to read complaints and reviews, or file yours.Doğru Şifreye Rağmen Mobil Bankacılık Bloke Edildi Ve Destek Yok
DestekBank mobil bankacılık uygulamasına bugün giriş yapmaya çalışırken, şifremi doğru girmeme rağmen sistem sürekli olarak “yanlış şifre” uyarısı vererek hesabımı bloke etti. Yaklaşık 5 kez deneme sonrasında uygulamaya tamamen giriş yapamaz hale geldim.
Şu anda mobil uygulamaya erişimim tamamen kapalı ve bu nedenle bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir kanaldan destek alamadım, telefonla da bağlanamıyorum.
Şifremi doğru girdiğim halde uygulamanın beni haksız şekilde bloke etmesinin düzeltilmesini, mobil bankacılık erişimimin acilen yeniden açılmasını ve bu konuda tarafıma net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığınız durum için üzgünüz. Talebinizi değerlendirebilmemiz ve size geri dönüş sağlayabilmemiz için, web sitemizde yer alan İletişim Formu’nu doldurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, DestekBank
Merhaba Furkan Bey, Talebiniz incelenmiş olup tarafınıza detaylı bilgilendirme yapılmıştır. Farklı bir sorunuz olursa her zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, DestekBank
