Kargoya Verilmeyen Dermoevim Siparişi Ve İade Talebim

29 Ağustos 2026 tarihinde Dermoevim üzerinden 27126 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde 1 adet Argivit Inferrin 30 kapsül ve 2 adet nbt Life Duobalance probiyotik bulunuyor. Sipariş verirken ürünlerin 2 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın siparişim hala kargoya teslim edilmedi ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Hem WhatsApp iletişim hattınızdan hem de telefon hattınızdan defalarca denememe rağmen hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Ürünler kargoya verilmediği için siparişimin iptal edilmesini ve kredi kartımdan çekilen 2.602,97 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma net bir bilgi verilmesini istiyorum.