to read complaints and reviews, or file yours.6 Temmuz 2026 Pazartesi günü StarCity Derimod mağazasından bir bayan sandalet ve bir erkek spor ayakkabısı satın aldım. ...Ürünlerin kullanılmamış olduğunu ve adrese kargo ile gönderileceklerini söylediler. Ancak sisteme girerken hata yaparak iki adet erkek spor ayakkabı girişi yapmışlar ve bana iki ta
Kasım 2025’te İstanbul StarCity AVM’deki Derimod mağazasından bir çanta satın aldım. Bir süre sonra çantanın fermuarı ko...ptu ve ürünü Derimod mağazasına teslim ettim. Ücretsiz fermuar değişimi yapıldığı bilgisi verildi. Mayıs 2026’da çanta bana geri teslim edildiğinde, ürünün deri kısmının kırılmış,
"Sorun uzun sürse de çözüldü."
25 Mart tarihinde Derimod internet sitesi üzerinden vermiş olduğum 5045********36 numaralı siparişim, Yurtiçi Kargo tara...fından kayıp olarak bildirildi. Kargo takibinde gönderimin StarCity Derimod şubesine teslim edildiği görünüyor; ancak ilgili mağaza kapalı olduğu için böyle bir kargonun ellerinde
04.03.2026 tarihinde Derimod’un StarCity AVM şubesinden bir çift ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra ayakkabının ...bağcık kısmında üretim kaynaklı bir sorun olduğunu fark ettim ve bu nedenle değişim talebiyle o an bulunduğum yere en yakın şube olan Pelican AVM Derimod mağazasına başvurdum. Mağa
12.10.2025 tarihinde İstanbul Marmara Forum Derimod mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Kısa sayılabilecek bir s...üre içinde ayakkabının her iki tekinde de ön kısımlarında deri çatlakları oluştu, iç kısımlarında yırtılmalar meydana geldi ve tabanından yürürken rahatsız edici derecede ses gelme
27.02.2026 tarihinde Derimod StarCity mağazasından toplam 5.449,98 TL tutarında iki adet ürün satın aldım. Ürünlerden bi...ri olan botu mağazada denerken ayağımı biraz rahatsız ettiğini satış danışmanına ilettim. Kendisi bana, “Bir şey olmaz, üstten vuruyorsa getir, hallederiz” şeklinde konuştu. Ben as
"StarCity mağaza müdürü Deniz bey sizin müşteri hizmetlerinizin, mağaza iade ekibinizin ve diğer çalışanlarınızın çözemediği problemi çözdü. Doğru düzgün anlayışlı, çözümcül bir çalışan var. Eliniz de tutun yoksa mevcut koşullarda hiç müşteriniz kalmaz. Ona kendim ve ailem adına teşekkür ederim. Kalan ekibinize de y azıklar olsun"
14 Şubat’ta Derimod StarCity mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Ürünün paketi hiç açılmadı, tamamen kullanılmam...ış şekilde duruyordu. 16 Şubat’ta ürünü iade etmek için bu kez Derimod İstanbul Forum mağazasına gittim. Kasada, pos cihazının algılamadığı gerekçesiyle iade işleminin yapılamayac
Derimod’un internet sitesinden çanta ve ayakkabı siparişi verdim. Gelen çantayı başka bir çantayla değiştirmek için İsta...nbul StarCity AVM Derimod mağazasına gittim. Mağazada özellikle defolu ürün satıp satmadıklarını sordum, kesin bir dille satmadıklarını söylediler. Bunun üzerine beğendiğim çantayı
28 Aralık 2025 tarihinde Derimod StarCity mağazasından bir çift bot satın aldım. Kısa süre içinde botun iç kısmında beli...rgin şekilde boya akması sorunu yaşadım ve bu durum hem kullanım konforunu hem de ürünün görüntüsünü olumsuz etkiledi. Yaşadığım problem üzerine mağaza ile görüştüm ve ürün için i
İstanbul Yenibosna StarCity Outlet Derimod mağazasından yaklaşık 3 hafta önce bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadec...e 3 kez giymeme rağmen, 5 gün içinde tabanları soyuldu. Siyah kalması gereken tabanının boyası attı ve şu an taban tamamen beyaza dönmüş durumda. Bu kadar kısa sürede bu hale gelm
17 Ekim 2025 tarihinde StarCity AVM Derimod mağazasından Kawhi Erkek Siyah Slim-Fit Armalı Deri Mont satın aldım. Montu ...aldıktan sadece 2 gün sonra, boyun iç kısmında renk solması olduğunu fark ettim. Montu toplamda sadece 1 saat kadar kullandım ve bu süre zarfında herhangi bir kullanıcı hatası olma
Yaklaşık 6 ay önce StarCity Derimod mağazasından bir çanta aldım. Aldığım günden beri fermuarında sorun vardı; fermuar b...ozuk ve sürekli takılıyor. Bu nedenle çantayı iki kez mağazaya götürüp tamir için bıraktım. İlk tamirden sonra aynı sorun tekrar etti, ikinci kez gönderdiğimde ise değişim talebim
23WBD263128 kodlu Derimod çantamı StarCity AVM mağazasından yaklaşık 2000 TL ödeyerek 27 Temmuz 2025 tarihinde satın ald...ım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra çantada pul pul dökülmeler başladı ve bu sorun hâlen devam ediyor. Garanti kapsamında olup olmadığı konusunda herhangi bir bilgilendirme yapı
21 Ağustos’ta İstanbul StarCity AVM Derimod şubesinden biri loafer, diğeri erkek ayakkabısı olmak üzere 2 adet ayakkabı ...satın aldım. Kutusu açılmamış, yeni ürün almak istediğim için mağaza çalışanları ayakkabıları depodan eve kargo yapacaklarını belirtti. 25 Ağustos’ta tarafıma sadece bir ayakkabı u
24 Temmuz’da İstanbul Bahçelievler StarCity AVM Derimod mağazasından 25SBD2473FT kodlu bir çanta satın aldım. Sadece üçü...ncü kullanımımda çantanın derisinde soyulmalar başladı ve bu sorun kısa sürede çantanın her yerine yayıldı. Ürünü normal şartlarda, günlük kullanımda kullandım; herhangi bir şekild
StarCity AVM’de düzenlenen Garaj Günleri’nden Derimod marka deri spor ayakkabı satın aldım. Satın alma sırasında bana ya...lnızca kredi kartı slibi verildi, fatura veya fiş verilmedi. Ayakkabıyı yaklaşık üç ay önce aldım ve günlük kullanımda topuk kısmındaki taşıyıcı plastik malzemede kırıklar oluştu.
Geçen hafta cumartesi günü Mal Of AVM Derimod mağazasından 2600 TL ödeyerek kadın deri terlik satın aldım. Ürünü yalnızc...a üç kez giymeme rağmen, bir hafta içinde iki taşı düştü. Bu durumun ardından, evime yakın olduğu için StarCity Derimod şubesine giderek faturam ve ürünle birlikte durumu izah etti
Derimod StarCity Yenibosna mağazasından 02.03.2025 tarihinde bir kadın ceket ve bot aldım. Fakat ceketin sol cep kenarı ...durup dururken yırtıldı. Cep içindeki kumaş aşındı ve tüylenme oldu. 18.03.2025 tarihinde mağazaya götürdüm fotoğraf çektiler sonra merkez fiziki inceleme istemiş. Sonuç olarak kul
Derimod internet sitesi üzerinden yapmış olduğum alışverişte ayakkabılar büyük geldiği için 1 numara küçüğüyle değişmek ...üzerine İstanbul StarCity AVM ye gittim. Mağaza çalışanı ellerinde mevcut olmadığını sipariş oluşturup eve kargolayacaklarını söyledi. Kabul ettik ve gelen ürün adeta 2. El gibiydi
Birkaç ay önce Derimod mağazada ayakkabı denedikten sonra mağazada ödeme yapıldı ve online olarak işlem çalışanlar taraf...ından yapıldıktan sonra eve kargo olarak ayarlandı. Eşimin aldığı bot resimde görüldüğü gibi alt tabanı patladı, yani bu nasıl mümkün oluyor anlamadım? Hem de daha yepyeni olmasın
StarCity AVM'nin 2024 Eylül ayı Garaj günü Derimod' standından aldığım ayakkabının tabanında ayrılma ve deforme oldu. Ge...çen hafta Derimod mağazasına gittim, satış temsilcisi arkadaşla, yapılması konusunda hemfikir olduk. Fakat garaj günlerinde aldığımı söylediğimde, Garaj günü ürünlerinin garanti dı
StarCity Derimod'dan ürün alırken güler yüzlü, samimi ve sıcak kanlı bir şekilde karşılıyorlar, satana kadar. İki adet m...ont aldım, bir tanesini 5 gün giydim ve deride kusma oluştu. Elle dokununca deri söküldü. Kullanıcı hatası diye söylediler. Mağazadakiler hepsi düşman gibi bakıyor, kesinlikle ilgi
