Ayakkabımın Tabanı 5 Günde Beyazlandı Ve Değişim Talebim Reddedildi

İstanbul Yenibosna StarCity Outlet Derimod mağazasından yaklaşık 3 hafta önce bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece 3 kez giymeme rağmen, 5 gün içinde tabanları soyuldu. Siyah kalması gereken tabanının boyası attı ve şu an taban tamamen beyaza dönmüş durumda.

Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ürünün kalitesiyle ilgili ciddi soru işaretleri oluşturdu. Ürünü mağazaya götürüp değişim talebinde bulundum, ancak tarafıma herhangi bir gerekçe belirtilmeden sadece ret mesajı gönderildi. Bu durum hem ürünü kullanamamama hem de günlük hayatımda zor durumda kalmama neden oluyor; özellikle işe giderken ayakkabıyı giyemiyorum çünkü yürüme esnasında ve bazı durumlarda tabanlar görünüp kötü bir görüntü oluşturuyor.

Kısa sürede bu şekilde deforme olan ayakkabımın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilip, değişim işleminin yapılmasını talep ediyorum.