to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 16.07.2026 tarihinden bu yana Şanlıurfa Karaköprü Doğukent Mahallesi Fevzi Çakmak Bulvarı No:68 adresi için Dic...le Elektrik üzerinden yeni elektrik aboneliği başvurusu yapamıyorum. E-devlet üzerinden bireysel abonelik başvurusu yapmak istediğimde sistem, önceki bir aboneye ait sonuçlanmayan
Dicle Elektrik’te Karaköprü Aşıkköy adresindeki 5766176 numaralı tesisatım için 29.07.2026 tarihinde abonelik feshi başv...urusu yaptım. Başvuru sonrası enerjim kesildi ancak sistemde sözleşmem hâlâ aktif görünmeye devam ediyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde aboneliğimin 24 saat içinde iptal edi
Dicle Elektrik Perakende Satış A.Ş. nezdindeki bireysel elektrik aboneliğimi 01.08.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden son...landırmak için fesih başvurusunda bulundum. E-Devlet ekranında 34228 başvuru numarasıyla fesih talebimin alındığı ve ilgili şirkete iletildiği görülmesine rağmen aboneliğim hâlâ ip
Dicle Elektrik Diyarbakır Yenişehir bölgesinde son iki faturamla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sayacımız köyde ...yerinde okunup hemen ardından tarafımıza fatura verildi. O anda verilen faturada 1870 TL tutar görünmesine rağmen, daha sonra sistemde bu fatura 3000 TL gibi çok daha yüksek bir tu
Dicle Elektrik abonesiyim. Uzun süredir elektrik faturalarımda hiçbir mantık olmayan bir artış yaşıyorum. Eskiden aylık ...500–700 TL civarında gelen faturalarım önce 1.000 TL’yi, ardından 1.500 TL’yi geçti ve son olarak 2.011 TL fatura geldi. Evde tüketim alışkanlığımızda hiçbir değişiklik yok, bu sıc
Diyarbakır’da Dicle depsaş Elektrik ile yıllardır aboneyim. Kurum, abone/tesisat numaralarında müşteriyi bilgilendirmede...n değişiklik yaptığı için Temmuz ayı faturamı göremedim ve bu nedenle gelecek ay faturayı faizli ödemek zorunda kalma riskiyle karşı karşıyayım. Yaklaşık 1000 TL civarında bir Temm
Dicle Elektrik Mazıdağı şubesi hakkında yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Bugün Mardin Mazıdağı’ndaki adresim i...çin e-Devlet üzerinden bireysel elektrik aboneliği başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında güvence bedelini ödemem gerektiği halde sistemlerindeki arıza nedeniyle yaklaşık 5–6 saattir
Diyarbakır Silvan’da Dicle Elektrik Perakende Satış A.Ş. aboneliğimin iptali için tam 9 gün önce bizzat şubeye giderek b...aşvuru yaptım. İltifata taşındığımı açıkça belirtmeme, 2026‑384881 numaralı dilekçemin “işleme alındığına” dair SMS göndermenize rağmen, aboneliğim hâlâ aktif ve hiçbir somut işlem
Ben Diyarbakır Kulp’ta Dicle Elektrik abonesiyim. Daha önce elektrik tüketim desteğinden PTT üzerinden faturalarımı ödey...erek sorunsuz yararlanıyordum. Sistem online ödemeye ve e-Devlet üzerinden fatura görüntülemeye geçtiğinden beri ise yaklaşık iki aydır faturamı ödeyemiyorum ve bu haktan yararlana
Mardin’de Dicle Elektrik’e ait 7034471 tesisat numaralı aboneliğimi iptal ettirmeme rağmen, bu aboneliğe ait güvence bed...elimin yasal olarak tarafıma iade edilmesi gereken tutarı hâlâ alamadım. 10.07.2026 tarihinden bu yana ödeme yapılmasını bekliyorum. Bu süre içinde 5–6 kez hem müşteri hizmetleri
Dicle elektrik a. S.'den kullandığımız elektriğe yaklaşık 3-4 seneden beri otomatik ödeme talimatı ile faturalar ödenmek...tedir. Son ödeme tarihi her Ağın 20'si olan faturam bu ayki ödeme Dicle elektrik tarafından 2 defa çekilmiştir. Bu ayki faturam önce ayin 20'de sonrada 23'ünde olmak üzere iki dega
Şanlıurfa ili Haliliye ilçesi Ulubağ Mahallesi 16326. Sokak No: 23 adresinde bulunan taşınmazın sahibiyim. Bu adresteki ...dairemi daha önce O*** K***** isimli kiracıya vermiştim. Eski kiracım, kendi kullanım dönemine ait elektrik faturalarını ödemediği için sayaca Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş. tarafında
Dicle Elektrik Şırnak Silopi abonesiyim. Klasik sayaçlı mesken aboneliğimin feshedilmesi ve elektriğin kesilmesi için 14....07.2026 tarihinde çağrı merkezi üzerinden başvuru yaptım. Başvuru, ag perakende satış sözleşmesi feshi için 2026-356340 numarasıyla kayda alındı ve sistemde hâlâ “devam ediyor” ol
Şanlıurfa Haliliye’de Dicle Elektrik’e ait sayacım değiştiğinden beri eski sayaç ile yeni sayaç eşleşmediği için yaklaşı...k 7 aydır faturam çıkmıyor. Bu süre boyunca sistemdeki bu uyumsuzluk giderilmediği için tüketimim düzenli olarak faturalandırılmıyor. Defalarca kez Dicle Elektrik müşteri hizmetle
Şırnak Güçlükonak’ta Dicle Elektrik abonesiyim. Geçen ay ailem yanımdayken 2.750 TL civarında gelen elektrik faturam, bu... ay ailem yanımda olmamasına ve evde tek kalmama rağmen 5.967,50 TL olarak gelmiştir. Geceleri sadece klima çalışmasına rağmen, Haziran–Temmuz arasındaki 1 aylık döneme ait bu fatu
Dicle Elektrik aboneliğim Şırnak ili Güçlükonak ilçesinde bulunuyor ve her ay tarafıma düzensiz ve değişken tutarlarda e...lektrik faturası gönderiliyor. Faturalarda yer alan kWh kullanımı ile fatura tutarları arasında mantıklı bir oran göremiyorum ve tüketim miktarıyla uyumlu, net ve anlaşılır bir hes
Dicle Elektrik Şırnak Güçlükonak abonesi olarak geçen ay 733,11 TL gelen elektrik faturam bu ay hiçbir mantıklı açıklama...sı olmayacak şekilde 3.711 TL olarak düzenlenmiştir. Üstelik bu ay evde uzun süre bulunmamama rağmen bu kadar orantısız ve yüksek bir fatura ile karşı karşıya kaldım. Tek zamanlı
"İşlemlerim tamamlandı. Ücret iadesini yapıldı. Şırnak il müdürlüğü personeli n*** beye teşekkür ediyorum. Müşteri hizmetleri hiçbir işlem yapamadığı hizmet üretemediği bir kurumda çok yardımcı oldu"
Şırnak ili Cizre ilçesinde ikamet ettiğim dönemde kullandığım elektrik tüke...timine ait Temmuz 2026 faturam iki kez tahsil edilmiştir. İlk ödemeyi 16.07
Dicle Elektrik a. Ş.’ye Şanlıurfa Suruç’ta yeni elektrik aboneliği için dün saat 14.15 civarında şubeye giderek başvurud...a bulunduk. Aradan yaklaşık 16 saat geçmesine rağmen hâlâ elektriğimiz açılmadı ve sürekli sadece sistemde sıkıntı olduğu söyleniyor, başka bir açıklama yapılmıyor. Suruç sıcağınd
"Teşekkürler. Sorun çözümlendi"
Dicle epsaş Depsaş Mobile uygulamasını kullanıyorum. Yaklaşık 1 hafta boyunca “osos tüketim bilgilerim” kısmından günlük... ne kadar elektrik harcadığımı net şekilde görebiliyordum. Ancak 11.07.2026 tarihinden itibaren uygulamada günlük tüketimim hiç görünmemeye başladı, grafik ve liste kısmı boş kalıy
Depsaş Dicle Elektrik abonesiyim, Şırnak Cizre’de 1+1 bir evde yaşıyorum. Bugün tarafıma “13025293 numaralı tesisatınız ...Son Kaynak Tedarik Tarifesinin Düzenlenmesi hakkında Tebliğ uyarınca 01.09.2026 itibarıyla yüksek tüketimli tüketici grubuna dahil olacaktır” şeklinde bir SMS gönderildi. Mesajda a
Mardin Derik’te Dicle Elektrik aboneliğim bulunuyor. 1–10 Temmuz tarihleri arasında evde hiç bulunmamama rağmen 220 KW e...lektrik tüketimi olduğu söylenerek 1.415,59 TL tutarında fatura çıkarıldı. Okuma tarihi 1 Temmuz olan bu fatura, normal kullanımımın çok üzerinde ve hayatın olağan akışına aykırı b
Dicle Elektrik’e ait faturalarımı, tarafıma tanımlanan sosyal yardım kapsamında e-Devlet ve PTT tahsilat ekranı üzerinde...n ödemek istiyorum ancak yaklaşık 5 gündür kurum adı listede görünmediği için işlem yapamıyorum. Daha önce bu yardım yeni başladığında ilk 2 ay boyunca aynı şekilde sorunsuz ödeme
