Dicle Elektrik’te Çift Çekilen Otomatik Ödeme İçin Geri Ödeme Talebi

Dicle elektrik a. S.'den kullandığımız elektriğe yaklaşık 3-4 seneden beri otomatik ödeme talimatı ile faturalar ödenmektedir. Son ödeme tarihi her Ağın 20'si olan faturam bu ayki ödeme Dicle elektrik tarafından 2 defa çekilmiştir. Bu ayki faturam önce ayin 20'de sonrada 23'ünde olmak üzere iki dega çekiliyor. Bu sorunu daha önce de yaşayıp şikayet kaydı açmıştım ancak sonrasında yapılan geri dönüş ricasıyla mağduriyetim giderildikten sonra şikayetimi silmistim. Ben sadece iki defa bunun farkına vardım ama belkide çok defa aynı faturayı iki veya daha fazla kere almislardir. Otomatik ödeme talimatı veren insanları bu konuda uyarmak istiyorum. Maalesef haksiz kazanç ve görevi kötüye kullanma her kurumda var ve özellikle Dicle elektrik a. S.'ye daha bir dikkatli olmanızı salik veriyorum.

Fazladan kesilen ödememin tarafıma iadesini ve ilgili firmaya da sorumlular hakkında kurum içi tahkimat / inceleme başlatmalarını rica ediyorum. Öyle tahmin ediyorum ki daha başka abonelerde bu sorunu yaşamış olabilirler.