Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yıllık Üyelik Ücretinin Haksız Kesilmesi Ve İade Talebi

56

Sonu 7903 ile biten Denizbank Gold Mastercard kredi kartıma, 24.07.2026 tarihinde 1.303 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kart ücretinin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde 3. Fıkra uyarınca kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un “Sözleşmedeki Haksız Şartlar” başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şart niteliğindedir.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi'nce verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı karar uyarınca, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının, bk 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar kapsamında, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin mümkün olduğuna dair kesin hüküm bulunmaktadır.

Alınan yıllık üyelik ücreti ile varsa geçmiş yıllara ait aidat ücretlerinin de tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı ve bankanız nezdindeki hesap ve kredi kartımı iptal ettireceğimi beyan ederim.

28 Temmuz 06:32 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Denizbank Gold Mastercard Üye Aidatı Haksız Şart İadesi

66

Sonu 6637 ile biten Denizbank Gold Mastercard kredi kartımdan, 11.06.2026 tarihinde 1.303 TL üyelik ücreti çekilmiştir. ...

Denizbank Gold Kart Üyelik Ücreti Haksızdır, İade Gerekiyor

42

Sonu 2730 ile biten Denizbank Gold kredi kartıma 30 Haziran 2026 tarihinde 1.303 TL kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. K...

Denizbank Kart Aidatı Haksızlığına Yasal İtiraz

8 Mart 2025 20:13286

Sonu 8903 ile biten Denizbank Gold Mastercard kredi kartıma 05.03.2025 tarihinde 689,50 TL yıllık üyelik ücreti yansıtıl...

Video Şikayetler

Denizbank Aşırı Faiz Alıyor!

Denizbank AşırıFaiz Alıyor!

Profil fotoğrafı
Bahri
Denizbank Eğitim Kampanyası Faizsiz 6 Taksit Problemi

Denizbank EğitimKampanyası Faizsiz 6 Taksit Problemi

Profil fotoğrafı
Fatih
Denizbank Yanlış Bilgi Mağduru

Denizbank YanlışBilgi Mağduru

Profil fotoğrafı
Güven
Denizbank Müşteri Temsilcisine Bağlanamama

Denizbank MüşteriTemsilcisine Bağlanamama

Profil fotoğrafı
Gamze
Denizbank Müşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

DenizbankMüşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

Profil fotoğrafı
Anar

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri