to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır, yaklaşık en az 10 yıldır sonu 5239 ile biten Denizbank Bonus Platinum Master Card kredi kartı kullanıcısıyım. 26.04.2026 tarihinde kartıma 1.369 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu ücreti onaylamadığım ve uzun süredir bankanın müşterisi olduğum için iadesini talep ettim.
Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iadesini istedim; talebim alındı, ancak sonrasında tarafıma SMS ile “kart ücret iade talebinizin olumlu sonuçlanmadığını” belirten bir mesaj gönderildi. Yıllardır düzenli olarak kullandığım ve aidatsız ya da ücreti iade edilen kart seçenekleri sunulabilecekken, talebimin hiçbir şekilde olumlu değerlendirilmemesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Kredi kartı yıllık üyelik ücretim olan 1.369 TL’nin tamamının en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve bu hususta tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Uzun yıllardır, 10 yıldan fazla süredir Denizbank Bonus kredi kartı kullanıyorum ve ödemelerimi düzenli yapan bir müşteriyim. 10.04.2026 tarihli, sonu ****7773 ile biten Denizbank Bonus kartımdan ekstreme 1.075 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Daha önceki yıllarda alınan kart a...
Denizbank Bonus kredi kartımı yaklaşık 10 yıldır aktif olarak kullanan bir müşterinizim. 17.04.2026 tarihinde ekstreme 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Daha önce de aynı problemle karşılaştım ve o dönemde yıllık kart aidatı tarafıma iad...
Denizbank Bonus Gold Master Card kredi kartımdan 1 Nisan 2026 tarihinde 1.178,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. 2010 yılından beri Denizbank müşterisiyim ve bu kredi kartımı da uzun süredir aktif olarak, düzenli ödemeler yaparak kullanıyorum. Diğer bankaların da müşterisi olm...
Denizbank Bonus Platinum kredi kartımdan 01.04.2026 tarihinde 1.369 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kesilen bu ücreti fark ettikten sonra çağrı merkezini arayarak itirazda bulundum ancak talebim olumsuz sonuçlandı ve aidatın iadesi yapılmadı. Benzer durumlarda başka bankalar, örneğin TEB, ...
Denizbank Bonus Platinum kredi kartıma 09.02.2026 tarihli ekstreme 1.046 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Daha önceki yıllarda kartıma bu ücret yansıtıldığında, talebim üzerine iptal edilerek iade ediliyordu. Bu kez aynı şekilde müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının ipt...
Yorumlar