to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Kart Aidatı İadesi Talebim Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Denizbank kredi kartıma, 24 Eylül 2025 tarihinde, 52… 0442 numaralı kartıma 900 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti ne web sayfasından ne de internet bankacılığı üzerinden itiraz ya da kayıt açarak çözemiyorum, ayrıca kimseye de ulaşamıyorum.
Tüm bankacılık ve yatırım işlemlerimi Denizbank üzerinden yapıyorum. Kredi ve yatırım hesaplarım da bulunuyor ve banka nezdinde yeterince aktif ve kârlı bir müşteriyim. Buna rağmen, bu tutarda bir kart ücretinin yansıtılmasını adil bulmuyorum ve 900 TL’lik kart aidatının tamamının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
Kart aidatı iademin yapılmaması halinde, bankanızla olan tüm çalışmalarımı ve ürünlerimi sonlandırmayı ciddi şekilde değerlendirdiğimi de bilginize sunarım.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Müşteri Memnuniyeti Formu” bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
