Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mahmut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yıllık Kart Aidatı Haksız Yere Kesildi, İadesini İstiyorum

profile
17 Eylül 2025 18:05
190
Mahmut'un Teşekkür Mesajı
“Danke”

Denizbank, sonu 8014 ile biten Bonus Platinum kredi kartımdan 11 Eylül 2025 tarihinde yıllık aidat adı altında 1.124,50 TL ücret kesmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptalini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

'Tüketici Kanunu' 28 Mayıs 2014, 31. Madde, 3. Fıkra: Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır.

4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.

13. Hukuk Dairesince verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının BK 125. madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair de kesin hükmü bulunmaktadır.

Aksi durumda hukuk sürecini başlatıp; yasal yollara ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı beyan eder, dilekçe vererek Denizbank hesap, kredi kartı ve talimatlarımı iptal edeceğimi bilgilerinize sunarım.

Gelişme
Gelişme

17 Eylül 2025 17:49

Denizbank Nevşehir şubesine ait sonu 8014 ile biten Denizbank Gold kredi kartımdan, 11 Eylül 2025 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 1.124,50 TL kesinti yapılmıştır. Bu ücret kredi kartı ekstreme yansıtılmıştır. Söz konusu ücretin, ilgili kanun maddeleri gereği ve herhangi bir ek şart aranmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde, 3. Fıkra ve 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un ilgili maddeleri gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin yasal olmadığını düşünüyorum. Ayrıca, daha önce bu ücretle ilgili herhangi bir kesinti yaşamadım ve müşteri hizmetlerine ulaşmayı denememe rağmen başarılı olamadım.

Sadece ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.

18 Eylül 2025 10:16 (Şikayetten 16 saat sonra)
Mahmut
Mahmut
28 Eylül 2025 12:26

Danke

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Pınar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
17 Eylül 2025 11:15
362
"Halledildi. Teşekkürler."
1
Doğukan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Doğukan
17 Eylül 2025 16:14
138
denizbank-kredi-karti-aidat-kesintisi-magduriyetim-1.jpg
5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
29 Haziran 2025 00:03
279
"Teşekkürler param iade edildi."
5
Berat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
31 Mayıs 2025 23:08
88
"Hızlı bir şekilde çözümlendi Teşekkürler."
Yasal Olmayan Kart Aidatı Mağduriyeti

profile
09 Aralık 2024 20:38
238
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri