Gold Kredi Kartı Üzerinden Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebi
Denizbank nezdinde bulunan, sonu 0393 ile biten Gold kredi kartımdan 08.03.2026 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarın, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği, ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Türkiye Cumhuriyeti Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı kanunun 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir somut hizmet karşılığı olmadığından ve önceden hazırlanmış, müzakere edilemeyen standart sözleşme şartı niteliğinde olduğundan haksız şarttır.
Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nce verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının, Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine ilişkin kesin nitelikte hükümler bulunmaktadır.
Bu kapsamda, üyelik ücreti olarak tahsil edilen 995,50 TL yıllık kart aidatının ve varsa bu tutara işleyen faizin tarafıma iadesi için gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde kredi kartımın iptalini talep edeceğimi ve Bankalar Birliği, Tüketici Hakem Heyeti ile diğer ilgili mercilere başvuruda bulunacağımı, ayrıca yasal yollara başvurmakta tereddüt etmeyeceğimi bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü




