Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33397427

Yatalak Hastaya Bloke: Mağduriyetimiz Giderilsin

profile
Çağrı
Denizbank
17 Ağustos 17:31
474

Merhaba iyi günler. Ben Denizbank ı şikayet etmek istiyorum. Babam kanser hastası yatalak ve gözleri görmüyor. Bu sebeptendir ki Denizbank mobil bankacılığı 2 senedir benim telefonumda açıktı. Dün babamın maaşı yattı ancak güvenlik sebebiyle dijital kanallara bloke koymuşlar. Ben Ankara da memurum ailem Kayseri'de yaşıyor. Annem yaşlı ve bu işlerden anlamıyor diyerek dün gece nöbet çıkışı Kayseri'ye geldim. Müşteri temsilcisi ile babamı sesli olarak görüştüm lakin şubeye gitmemizi söylediler. Daha sonra görüntülü bağlanmak için yarım saatten fazla bekledik fakat yine bağlanma olmadı. Babam yatalak ve durumu iyi değil. Bana diyorlar ki vekâlet çıkartıp bankaya gidip işlem yap. Bizim ödememiz gereken paralar var. En basitinden kirayı göndereceğim. Güvenlik önlemi adı altında bloke koyup parayı kullanmamıza izin vermiyorlar. Babamın yatalak ve tam bağımlı olduğuna dair durum bildirir raporunu da ek kısmına ekleyeceğim. Mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

yatalak-hastaya-bloke-magduriyetimiz-giderilsin-1.pdf
Denizbank Logo
Denizbank
18 Ağustos 05:57 (Şikayetten 12 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
İlker sonucu yetersiz buldu

Denizbank'ın Mobil Olamayan Mobil Bankacılığı

profile
İlker
Denizbank
22 Eylül 2023 16:45
1.323

Ben emekli maaşımı Denizbank'a taşıdım. Siz taşımayın. İşinizi zorlaştırmak için her şeyi yapıyorlar. Mobil bankacılığa girişimi güvenlik nedeniyle iptal ettiler. ( Sırf teknik hataları nedeniyle kredi başvurum tamamlanmadı diye) 2 gündür uğraşıyorum ve çözülmedi. Önce mobil bankacılık dediler. 15 d...

1 Yorum

Denizbank Çağrı Merkezi: Yaşlılara Destek Eksikliği Ve Karmaşa

profile
Hanife
Denizbank
12 Mart 17:41
93

Denizbank ı aradık ve kart aidatı iade talebinde bulunduk. 3 Gün sonra onaylanmadı dediler. Sebebini sorduk şubeden ya da görüntülü arayın diyorlar. Babam 64 yaşında benimle konuşmalarını rica ettim çok anlayamıyor çağrı merkezi illa onla işlem yapacağız diyor. Yaşlılar için bunu yapabilirsiniz. Tüm...

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Emekli Maaşına Haksız Bloke Ve Kesinti

profile
Mustafa
Denizbank
14 Ocak 11:04
1.204

Denizbank'tan emekli maaşımı almaktayım. Kredim ve kredi kartım var. Kredi kartımı yapılandırdım limitimin yarısı kadardı. Kalan limitimi açtılar kullanmaya devam ettim. Ama 2 ay sonra bloke edildi. Gecikme olmadı bu arada. Kredi kartım için muvafakat vermedim ama otomatik ödemeden kapalı kartıma em...

1 Destek
1
Ender sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Emekli Maaşını Alamıyoruz

profile
Ender
Denizbank
13 Temmuz 2024 19:53
263

Annemin emekli maaşını Denizbank'tan almakta. Kendisi yatalak ve felçli, kartın süresi doldu. Kendisi konuşamadığı için kart gönderilmiyor. Çağrı merkezini arıyoruz, kendisinin konuşması gerekiyor deniliyor. Yatalak ve felçli olduğunu söylüyoruz, yardımcı olunmuyor. Sağlık raporu var, yüzde 97 tam b...

Öne Çıkan Konular
Denizbank Mobil Denizbank şube Denizbank müşteri temsilcisi Denizbank telefon Denizbank yapamıyorum Denizbank maaşları Denizbank bloke Denizbank güvenlik sebebiyle
Benzer Şikayet Yaz
Denizbank Kategorileri