to read complaints and reviews, or file yours.Yapılandırma Sonrası Kredi Kartı Ekstresine Ekstra 800 TL Tahsilatı Hakkında Açıklama Ve İade Talebi
Denizbank kredi kartı borcum için yaklaşık 12 ay önce yapılandırma yaptırdım ve her ay ödeyeceğim taksit tutarı baştan belli olmasına rağmen, son 4–5 aydır ekstreme her ay yaklaşık 800 TL civarında fazladan tutar yansıtıldığını fark ettim. Muhtemelen daha önceki aylarda da bu fazla çekim yapılmış olabilir; ancak yeni yeni dikkatimi çekti.
Bu durumla ilgili bankaya ulaşmaya çalıştığımda sürekli farklı yerlere yönlendirildim ve net, tatmin edici bir açıklama alamadım. Yapılandırma sonrası ne ödeyeceğim baştan belli olmasına rağmen, her ay bu şekilde fazladan ödeme çıkması bana haksızlık gibi geliyor.
Denizbank’tan, yapılandırma sonrası kredi kartı ekstreme her ay yansıtılan yaklaşık 800 TL civarındaki fazladan tahsilatın sebebinin açık ve anlaşılır şekilde yazılı olarak açıklanmasını ve haksız yere tahsil edilen tüm tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Ve kesinlikle son taksitlerimde gecikme olmadı her seferinden 5 10 gün önceden kredi taksitimi ödüyordum gecikme söz konusu değil bana bunun hesabını verin kesinlikle bir daha kartınızı kullanmam bankanızın önünden geçmem fazladan aldığımız paramı verin
Hala herhangi bir çözümle. Karşılaşmadım
Kaç gün oldu hala bir gelişme olmadı
