Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Denizbank
  • Kredi
  • Yapılandırma Sonrası Kartım Risk Nedeniyle Kapatıldı, Denizbank’a Açıklama Talebi
ID:35692115

Yapılandırma Sonrası Kartım Risk Nedeniyle Kapatıldı, Denizbank’a Açıklama Talebi

profile
Kadir
Denizbank
09 Nisan 19:28
170

Denizbank kredi kartıma 2 gün önce yapılandırma yapıldı, borcumu da bu yapılandırmaya göre düzenli olarak ödemeye devam ediyorum. Ancak az önce kartımın “risk” nedeniyle kapatıldığına dair bir SMS aldım. Yıllardır Denizbank müşterisiyim ve böyle bir muamele görmek beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.

Kart ödemelerimde bazen sadece 1–2 günlük gecikmelerim oluyordu, bunun dışında ağır bir gecikme veya benzeri bir durum yaşamadım. Buna rağmen hem yapılandırma yapılıp hem de hemen ardından kartımın kapatılması bana haksız ve müşteri ilişkileri açısından son derece olumsuz geliyor.

Bu süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve mümkünse kartımın tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum. Aksi halde borcumu bitirdiğimde Denizbank ile tüm bankacılık ilişkimi sonlandırmayı ve tüm kartlarımı kapatmayı düşünüyorum.

Denizbank Logo
Denizbank
10 Nisan 06:03 (Şikayetten 10 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bayram sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Bilgilendirme Yapmadan Risk Değerlendirmesiyle Kartı Kapatması

profile
Bayram
Denizbank
06 Ocak 19:29
457

Denizbank’a ait borcu bulunmayan Visa kredi kartım, bugün saat 18:15’te gelen bir SMS ile tarafıma hiçbir bilgi verilmeden ve onayım alınmadan, banka tarafından risk değerlendirmesi gerekçe gösterilerek geçici olarak kullanıma kapatıldı. Kartımı günlük harcamalarımda ve her yerde aktif olarak kullan...

denizbank-bilgilendirme-yapmadan-risk-degerlendirmesiyle-karti-kapatmasi-2.jpg
denizbank-bilgilendirme-yapmadan-risk-degerlendirmesiyle-karti-kapatmasi-1.jpg

Kredi Kartım 20 Gün Boyunca Kapatıldı, Açılmadı

profile
Samet
Denizbank
10 Ocak 11:41
888

Denizbank kredi kartım geçmişte yapılandırmaya alındığı için kullanıma kapatılmıştı. Yapılandırma kapsamındaki borcumu da faiziyle birlikte tamamen ödedim, şu an karta dair hiçbir borcum bulunmamasına rağmen kartım hâlâ “kart sınırı” uyarısıyla kapalı görünüyor. Yaklaşık 20 gündür kartımı kullanamı...

1 Destek

Kredi Kartım Açıklama Olmadan Kapatıldı, Yeniden Açılma Talebi

profile
Özden
Denizbank
25 Ocak 19:02
122

Denizbank kredi kartım bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan kullanıma kapatıldı. Telefonuma gelen SMS’te “Sözleşmeniz gereği bankamız risk değerlendirmesinde olup geçici olarak kapatılmıştır” şeklinde bir ifade yer aldı; ancak bunun ne anlama geldiğine dair herhangi bir açıklama yapılmadı. Herhang...

Öne Çıkan Konular

Denizbank Kredi Denizbank müşteri Denizbank kredi kartı Denizbank yapamıyorum Denizbank borç Denizbank banka Denizbank sms
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri