to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Kişiye Gönderilen Para Transferi Sonrası Mağduriyet
6 Ağustos 2025 tarihinde saat 15:16’da, Denizbank Kars Şubesi’ndeki hesabımdan FAST işlemiyle 50.000 TL tutarında bir para transferi gerçekleştirildi. Ancak bu işlem sonucunda yanlış kişiye para gönderildi.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ayrıca iade işlemi için de başvuruda bulundum, ancak henüz bir sonuç alamadım. İşlem sırasında kullandığım müşteri numaram: 196025045277351’dir.
Denizbank’tan mağduriyetimin giderilmesi ve gönderdiğim 50.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
