Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Denizbank Kredi Kartı Nakit Avans Kampanyasında Mağduriyet

profile
Gökhan
16 Nisan 15:42
4

Denizbank yetkililerinin dikkatine,

25 Mart 2026 tarihinde bana, Denizbank Gold kredi kartı için “faizsiz 3 ay boyunca 25.000 TL Nakit avans” kampanyası olduğu bilgisi verildi. Ben de özellikle bu kampanya nedeniyle kredi kartı başvurusu yaptım, aksi halde kredi kartı çıkartmayı hiç düşünmüyordum.

Kartım elime ulaştığında, anlatılan kampanyanın gerçeği yansıtmadığını, bana söylenen şekilde faizsiz nakit avans imkanının olmadığını gördüm. Yani kartı, yanlış ve yanıltıcı kampanya bilgisine güvenerek çıkartmış oldum. Bu görüşmeye ve kampanyaya ilişkin mesaj var. Kartı bu nedenle şu ana kadar hiç kullanmadım.

Yanlış bilgilendirme sonucu mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Talebim, tarafıma vaat edildiği şekilde 3 ay boyunca 25.000 TL tutarında faizsiz nakit avans kampanyasının eksiksiz ve net biçimde tanımlanması ve bu konuda gereken düzeltmenin yapılmasıdır.

yanlis-bilgilendirme-nedeniyle-denizbank-kredi-karti-nakit-avans-kampanyasinda-magduriyet-1.jpg
16 Nisan 16:03 (Şikayetten 21 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Kartı Başvurusunda Vaat Edilen Nakit Avans Limiti Eksik Tanımlandı

profile
27 Ağustos 2025 22:22
716
1
Kasım sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Süresi Yanlış Bilgilendirildiği İçin Mağdur Oldum

profile
27 Şubat 14:15
209

Faizsiz Nakit Avans Vaadi Yerine Faizli İşlemle Karşılaştım

profile
Mertcan
23 Haziran 2025 19:45
663
faizsiz-nakit-avans-vaadi-yerine-faizli-islemle-karsilastim-3.jpg
faizsiz-nakit-avans-vaadi-yerine-faizli-islemle-karsilastim-2.jpg
faizsiz-nakit-avans-vaadi-yerine-faizli-islemle-karsilastim-1.jpg

profile
20 Temmuz 2025 11:51
587
faizsiz-nakit-avans-kampanyasinin-kartima-tanimlanmamasi-ve-magduriyet-1.jpg

profile
Oğulcan
28 Nisan 2025 10:10
1.110
Tüm Denizbank Nakit Avans Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri