to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Denizbank Kredi Kartı Nakit Avans Kampanyasında Mağduriyet
Denizbank yetkililerinin dikkatine,
25 Mart 2026 tarihinde bana, Denizbank Gold kredi kartı için “faizsiz 3 ay boyunca 25.000 TL Nakit avans” kampanyası olduğu bilgisi verildi. Ben de özellikle bu kampanya nedeniyle kredi kartı başvurusu yaptım, aksi halde kredi kartı çıkartmayı hiç düşünmüyordum.
Kartım elime ulaştığında, anlatılan kampanyanın gerçeği yansıtmadığını, bana söylenen şekilde faizsiz nakit avans imkanının olmadığını gördüm. Yani kartı, yanlış ve yanıltıcı kampanya bilgisine güvenerek çıkartmış oldum. Bu görüşmeye ve kampanyaya ilişkin mesaj var. Kartı bu nedenle şu ana kadar hiç kullanmadım.
Yanlış bilgilendirme sonucu mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Talebim, tarafıma vaat edildiği şekilde 3 ay boyunca 25.000 TL tutarında faizsiz nakit avans kampanyasının eksiksiz ve net biçimde tanımlanması ve bu konuda gereken düzeltmenin yapılmasıdır.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Aramadınız bile. İnsanları kandırmaktan vazgeçin.
