to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Üyelik Ücreti Bildirimi Ve 1.370 TL Kesintisi
Denizbank’ın yıllardır kullandığım Denizbank Business Select Troy kartı için, kart çıkarılırken ve kullanım sürecinde “yıllık üyelik kart ücreti yok” denmesine rağmen, 17.04.2026 tarihli ekstreme 1.370 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kart, Anteplioğlu Çınarsan Mehmet Ç**** adına kayıtlıdır.
Yaklaşık 6 yıldır aynı kartı kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir şekilde kart aidatı alınmadı. Hem başta “kart ücreti yok” denip hem de yıllar sonra böyle yüksek bir tutarın bilgim ve onayım dışında kesilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Kesilen 1.370 TL’lik kart üyelik ücretinin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu durumdan dolayı şikayetçiyim ve gerekli incelemenin yapılarak ücretin en kısa sürede hesabıma geri yatırılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Denizbank’ın yıllardır kullandığım Denizbank Black Edition kartı için, kart çıkarılırken ve kullanım sürecinde “yıllık üyelik kart ücreti yok” denmesine rağmen, 21.04.2026 tarihli ekstreme 1.900 küsur tl tutarında kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kart, Halil A*** adına kayıtlıdır. Yaklaşık 3.4 yıldır aynı kartı kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir şekilde kart aidatı alınmadı. Hem başta “kart ücreti yok” denip hem de yıllar sonra böyle yüksek bir tutarın bilgim ve onayım dışında kesilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Kesilen 1.900 küsur tl’lik kart üyelik ücretinin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu durumdan dolayı şikayetçiyim ve gerekli incelemenin yapılarak ücretin en kısa sürede hesabıma geri yatırılmasını istiyorum