Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanıltıcı Üyelik Ücreti Bildirimi Ve 1.370 TL Kesintisi

profile
21 Nisan 03:08
24

Denizbank’ın yıllardır kullandığım Denizbank Business Select Troy kartı için, kart çıkarılırken ve kullanım sürecinde “yıllık üyelik kart ücreti yok” denmesine rağmen, 17.04.2026 tarihli ekstreme 1.370 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kart, Anteplioğlu Çınarsan Mehmet Ç**** adına kayıtlıdır.

Yaklaşık 6 yıldır aynı kartı kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir şekilde kart aidatı alınmadı. Hem başta “kart ücreti yok” denip hem de yıllar sonra böyle yüksek bir tutarın bilgim ve onayım dışında kesilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Kesilen 1.370 TL’lik kart üyelik ücretinin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu durumdan dolayı şikayetçiyim ve gerekli incelemenin yapılarak ücretin en kısa sürede hesabıma geri yatırılmasını istiyorum.

21 Nisan 05:07 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Halil
Halil

Denizbank’ın yıllardır kullandığım Denizbank Black Edition kartı için, kart çıkarılırken ve kullanım sürecinde “yıllık üyelik kart ücreti yok” denmesine rağmen, 21.04.2026 tarihli ekstreme 1.900 küsur tl tutarında kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kart, Halil Avşar adına kayıtlıdır. Yaklaşık 3.4 yıldır aynı kartı kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir şekilde kart aidatı alınmadı. Hem başta “kart ücreti yok” denip hem de yıllar sonra böyle yüksek bir tutarın bilgim ve onayım dışında kesilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Kesilen 1.900 küsur tl’lik kart üyelik ücretinin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu durumdan dolayı şikayetçiyim ve gerekli incelemenin yapılarak ücretin en kısa sürede hesabıma geri yatırılmasını istiyorum

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

İstemediğim Troy Kartına Yansıtılan Haksız Yıllık Ücretin İadesi Talebi

profile
22 Ocak 18:01
158
istemedigim-troy-kartina-yansitilan-haksiz-yillik-ucretin-iadesi-talebi-2.jpg

profile
10 Eylül 2025 12:55
446
Onayım Dışında Kartımdan Yıllık Üyelik Ücreti Kesildi İade Talep Ediyorum
1
Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Troy Kartıma Haksız 995,50 TL Yıllık Ücret Kesintisi Yapıldı

profile
10 Şubat 12:59
104
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri