Vadesiz Hesabımı Kapattıramıyorum: Borç Bakiye Uyarısı Sorunu

Talha

Denizbank

20 Ekim 2025 17:17

1.609

Denizbank Sivas şubesinde bulunan vadesiz hesabımı kapatmak istiyorum. Ancak hesabımda 0 TL bakiye görünmesine rağmen, “borç bakiye var” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hesabımı kapatamıyorum. Hesabımda herhangi bir otomatik ödeme talimatı, bloke, kredi kartı borcu veya ek hesap (KMH) da bulunmamaktadır.

Şu an yaşadığım bu sorunun bir an önce çözülmesini ve hesabımın hemen kapatılmasını talep ediyorum. İlgili hesabımın IBAN’ı: TR58**************************01’dir.

Gereğinin acilen yapılmasını rica ederim.

Denizbank

21 Ekim 2025 09:50 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Hesap Kapatma Talebim Mobil Uygulamada Hatalı Uyarı Nedeniyle Gerçekleşmiyor

Özgür

Denizbank

10 Ağustos 2025 19:31

1.776

Denizbank’taki 0001 numaralı vadesiz hesabımda herhangi bir bakiye ya da borç olmamasına rağmen, iki gündür mobil uygulama üzerinden hesabımı kapatamıyorum. Her denememde “Hesap üzerinde borç bakiye var. Hesap kapatılamaz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Hesabımda herhangi bir kredi, otomatik ödeme tal...

hesap-kapatma-talebim-mobil-uygulamada-hatali-uyari-nedeniyle-gerceklesmiyor-1.jpg

1 Destek

Abdulkadir sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vadesiz Hesabın Kapatılamaması Ve Yanlış Borç Uyarısı

Abdulkadir

Denizbank

26 Ağustos 2025 10:40

1.211

"Çok teşekkür ederim"

vadesiz-hesabin-kapatilamamasi-ve-yanlis-borc-uyarisi-1.jpg

Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Hesap Kapatma Sorunu

Deniz

Denizbank

06 Ekim 2024 16:18

702

Denizbank vadesiz hesabımı kapatamıyorum. İnternet bankacılığından kapatmaya çalıştığımda herhangi bir borcum olmamasına rağmen borç bakiyesi olduğu uyarısıyla karşılaşıyorum. Borç bakiyesi uyarısından dolayı hesabım kapatılmıyor. Acil olarak hesabımın hemen kapatılmasını talep ediyorum.

Denizbank Vadesiz Hesabımın Kapatılmasını İstiyorum

Zeynep

Denizbank

19 Nisan 2024 20:13

822

Denizbank vadesiz hesabımı hiçbir şekilde kapatamıyorum. İnternet bankacılığından kapatmaya çalıştığımda herhangi bir borcum olmamasına rağmen borç bakiyesi olduğu uyarısıyla karşılaşıyorum. Hiçbir şekilde anlayamadığım borç bakiyesi uyarısından dolayı hesabım kapatılmıyor. Acil hesabımın hemen kapa...