Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35366227
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Bekleme Süresi Ve Yetersiz Hizmet Nedeniyle Mağduriyet

profile
Serkan
Denizbank
05 Mart 16:15
50

5 Mart 2026 tarihinde saat 14:32’de Denizbank İzmir Mersinli şubesine banka maaş kartımı almak için gittim. Sıra fişimi almama rağmen, şubede 3 vezne açık olmasına karşın, yaklaşık 1 saat boyunca sıra gelmesini bekledim.

Uzun bekleme süresi ve işlemlerin son derece yavaş ilerlemesi nedeniyle işlemi tamamlamadan şubeden ayrılmak zorunda kaldım ve açıkçası kartımı da artık almak istemeyecek kadar mağduriyet hissettim. Bu kadar yoğunlukta, bu kadar az hız ve ilgisizlik kabul edilebilir değil.

Şubedeki personel ve işlem organizasyonunun gözden geçirilerek, özellikle yoğun saatlerde bekleme sürelerinin makul seviyelere indirilmesini ve müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum.

Denizbank Logo
Denizbank
06 Mart 06:02 (Şikayetten 13 saat sonra)
Serkan
Serkan
13 Mart 10:50

5 Mart 2026’da Denizbank İzmir Mersinli şubesine maaş kartımı almak için gittim, ancak uzun bekleme ve yavaş işlem nedeniyle şubeden ayrılmak zorunda kaldım. Şubede hiçbir adım atılmadı, arama ya da soruya yanıt gelmedi ve özür talebim hâlâ karşılanmadı. Bu durum beni tamamen memnuniyetsiz bıraktı ve 0 puan veriyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Denizbank Şubesinde Yetersiz Personel Nedeniyle Uzun Bekleme Süresi Ve Karışık Sıra Sistemi

profile
Uğur
Denizbank
19 Eylül 2025 16:00
476

19 Eylül 2025 tarihinde Düzce Denizbank şubesinde ödeme işlemi yapmak için gittim. Ancak, iki bankanın birleştirilmesine rağmen içeride yine sadece üç personel çalışıyordu. Şube oldukça yoğundu ve sıra bekleyen çok fazla kişi vardı. Ayrıca personellerden biri ara molaya çıktığında, işlem yapan kişi ...

Denizbank Şubesinde Yetersiz Personel Nedeniyle Uzun Bekleme Süresi Ve Karışık Sıra Sistemi
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Müşteri Hizmetlerinde 25 Dakikalık Bekleme Süresi Ve Bağlantı Sağlanamaması

profile
Muhammet
Denizbank
01 Ocak 02:16
241

Denizbank müşteri hizmetlerini aradığımda yaklaşık 25 dakika boyunca hatta bekletildim ve hiçbir müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bu süre boyunca ne bir bilgilendirme yapıldı ne de çağrım sonuçlandırıldı. Bir bankanın müşterisini bu kadar uzun süre hatta bekletip hiçbir muhatap sunamaması, kurumsa...

denizbank-musteri-hizmetlerinde-25-dakikalik-bekleme-suresi-ve-baglanti-saglanamamasi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Denizbank Maaş Denizbank Maaş indir Denizbank Maaş mersin şubesi Denizbank banka Denizbank indir Denizbank maaş kartı Denizbank maaşları Denizbank mağdurları Denizbank mersin şubesi Denizbank müşteri
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri