Denizbank Şubesinde Sürekli Uzun Bekleme Ve Yavaş İşlem Sorunu

1 Eylül tarihinde Denizbank Kastamonu Merkez Şubesi’nde para yatırma işlemi için sıra numarası aldım ve yaklaşık 1 saat boyunca beklemek zorunda kaldım. Şubede toplam 5 personel olmasına rağmen, işlemler çok yavaş ilerliyor ve bekleyen müşteriler mağdur oluyor. Bu durum sadece o güne özel değil, genel olarak her zaman yaşanıyor. Şikayetimi daha önce şube personeline ya da müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen herhangi bir değişiklik olmadı ve aynı şekilde devam ediyorlar.

Personellerin, Ziraat Bankası’ndaki çalışanlar gibi daha profesyonel ve hızlı işlem yapmaları konusunda uyarılmalarını ve hizmet kalitesinin artırılmasını talep ediyorum.