Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Uyarı Gelmeyen HGS Borcunda 38.000 TL Fahiş Faiz Ve İcra

7 Mayıs 23:18201

Ocak ayında aracımla Osmangazi Köprüsü’nü gidiş–geliş toplam 3 kez kullandım. HGS ödemelerim Denizbank üzerinden banka kartıma bağlıydı ancak o tarihlerde hesabımda yetersiz bakiye olduğu için geçişlerde para çekilmemiş. Buna rağmen o dönemde ne Denizbank’tan ne de Karayolları/HGS tarafından bana tek bir uyarı veya bilgilendirme mesajı gelmedi.

Aradan yaklaşık 5 ay geçtikten sonra bir anda aranarak 3 geçiş için toplam 38.000 TL borcumun olduğu ve dosyanın icraya verildiği söylendi. Ben, neden Ocak veya en geç Şubat ayında bilgilendirilmediğimi sorduğumda tarafıma mesaj gönderildiği iddia edildi ancak bana hiçbir mesaj ulaşmadı, bunu da operatör kayıtlarıyla ispatlayabilirim. Sürecin bu kadar bekletilip borcun katlanmasına göz yumulduğunu, sonrasında da çok yüksek bir icra tutarı ile karşı karşıya bırakıldığımı düşünüyorum.

Ben köprü geçişlerinin ana ücretlerini ödemeye hazırım ancak 3 geçiş için uygulanan bu fahiş faiz ve cezaların tamamen silinmesini, icra işleminin durdurulmasını ve borcun gerçek geçiş ücretleri üzerinden yeniden düzenlenmesini talep ediyorum. Gereken incelemenin yapılıp mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

8 Mayıs 05:07 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Denizbank HGS Ödemesi Yansımıyor Ve 844 TL İade Talebi

27 Nisan 20:23154

26 Nisan 2026 tarihinde Denizbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 59 zn 120 plakalı aracıma ait HGS borcumu ödemek...

HGS Ücretinin Yanlış Çekilmesi Ve 150 TL İadesi Talebi

24 Mart 18:27103

6 Ocak 2026 tarihinde 34 peh 7 plakalı aracımla saat 07.05 ve 23.55’te 15 Temmuz Şehitler Köprüsü’nden geçmişim gibi HGS...

Yanlış Plaka Kaydı Ve HGS Kabusu!

8 Nisan 2025 03:511.570

Yaklaşık 6 ay kadar önce Denizbank'ta 'HGS' başvurusu yapmak istedim, telefonla yapabileceğim söylendi. Telefon ile başv...

1

Denizbank HGS Hesabımın Açıklamasız İptali Ve 810 TL İadesi Talebi

30 Mart 14:28155

Denizbank üzerinden parasını ödeyerek almış olduğum HGS hesabım, 10 Mart tarihinde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılma...

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri