to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank’ın hafta sonuna özel kampanyasında Denizbank Platinum Mastercard Bej kartımla 7 Haziran 2026 tarihinde 2000 TL... üzeri alışveriş yaptım. Kampanya şartlarında 500 TL bonusun 10 Temmuz’da yansıyacağı belirtilmesine rağmen Bonus hesabıma yatmadı. 10 Temmuz’dan sonra müşteri hizmetlerini arayıp
Denizbank Uncalı şubesinde yeni açtırdığım vadeli hesabımla ilgili yaklaşık 3 haftadır ciddi bir iletişim sorunu yaşıyor...um. Yüklü bir meblağı bu hesaba yatırmama rağmen, ne telefonla ne de verilen dahili numaradan şubeye ulaşamıyorum. Aradığımda sürekli robot sistem karşılıyor, ancak sistem hem karm
Denizbank’ta çocuğumun okul taksitlerini ödeyebilmek için adıma KMH (ek hesap) açıldı. Okul taksitlerinin tamamını ödedi...m ve KMH’yi artık kullanmıyorum. Bugün hesabın kapatılması için başvurduğumda, bunun sadece şubeden yapılabileceği ve şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak hesabımın bağlı olduğ
Denizbank mobil uygulamasında yeni müşterilere özel olarak duyurulan %0 faizli ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanam...ıyorum. Yeni müşteri olma şartını sağlıyorum ve kredi puanım 1850 olduğu için kampanya koşullarına uygun olduğumu düşünüyorum. Buna rağmen ihtiyaç kredisi bölümüne girdiğimde bana
Denizbank kredi kartı borcumun tamamını bugün sabah mobil bankacılık üzerinden ödememe rağmen sistemde hâlâ “günlük geci...kme” statüsü hatası veriyor ve bu nedenle kartımla hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Borcumu kapatmış olmama rağmen kartımı kullanamamak mağduriyet yaşamama sebep oluyor. Sorunu ç
Denizbank mobil bankacılık hesabımda 99 bin tl tutarında para transferi gerçekleştirdim, hemen ardından banka tarafından... aranarak yapılan işlemin bana ait olup olmadığı soruldu. Ben de işlemi benim yaptığımı açıkça belirttim, kimlik teyidi için istenen bilgilerin hepsini verdim ve detaylı şekilde an
Denizbank üzerinden internet bankacılığı ile çekmiş olduğum ihtiyaç kredimi daha önce yapılandırmıştım. Yapılandırma son...rasında yalnızca iki taksitimi geciktirmeme rağmen, tarafıma hiçbir şekilde ulaşım sağlanmadan borcumun avukata devredildiğini bugün öğrendim. Toplamda yaklaşık 25 bin TL olan kre
Denizbank banka kartımla Shopier üzerinden yaptığım bir alışverişte, satıcıların ellerinde ürün olmadığı için 07.03.2026... tarihinde saat 18:30:30’da 430 TL tutarında iade işlemi yapıldı. Elimde iade makbuzu olmasına rağmen bu tutar günlerdir hesabıma geçmedi ve hâlâ beklemedeyim. İadenin durumunu öğ
"Eskiden kalan Bireysel Emeklilik Sözleşmeme dair kesinti kartım borcundan dolayı kapalı olduğundan uzun süredir çekilememiş ve kartım açılınca otomatik çekilmişti, konuda doğrudan kusurlu olmasa da bankanın beni bilgilendirmeden çekim yapması konusunda şikayetimi iletmiştim. Şikayetime esas iade yapılmadı ama ilgili emeklilik sözleşmesini yapan firma ile görüşerek ödemeleri dondurdum. Bankanın başka bir şikayetime olan hassas yaklaşımı ve çözümü sebebiyle bu şikayetimi de olumlu değerlendiriyorum."
Denizbank kredi kartım borçlarım nedeniyle uzun süredir kullanıma kapalı ol...masına rağmen, 05.02.2026 tarihinde saat 04:45:21’de kartımdan 2.320 TL tut
Denizbank kredi kartımın şifresi bloke olduğu için yaklaşık 10 gündür kart blokemi kaldırtamıyor ve bu nedenle ekstre bo...rcumu ödeyemiyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde sistem sürekli olarak beni sesli yanıt menüsüne yönlendiriyor. Sesli yanıt sistemi ise mobil uygulamaya giriş yapmamı
Denizbank A.Ş.’nin KOBİ bankacılığı, portföy yöneticiliği ve müşteri temsil...ciliği pozisyonu için yürüttüğü işe alım sürecinde yaşadığım idari ve etik
Denizbank kartımla internet üzerinden kendi adıma otobüs kartı başvurusu yaparken Gladys Hemiro adlı bir site üzerinden ...işlem gerçekleştirdim ve bu işlem sonrasında iznim ve bilgim dışında hesabımdan ve eşimin hesabından yüksek tutarlarda para çekildi. İlk olarak kartımdan 1.350 TL, ardından 435 TL
Denizbank nezdindeki tüm kredi ve borçlarımı 15 Aralık 2025 tarihi itibarıyla tamamen kapatmama rağmen, e-Devlet üzerind...en aldığım risk raporunda bu borçlar hâlâ aktif olarak görünmektedir. Borçlarını kapatmış bir müşteri olarak raporda hâlâ risk taşıyormuşum gibi görünmek beni hem mağdur ediyor hem
Denizbank’a ait Bonus Gold kredi kartım yaklaşık üç haftadır kapalı durumda. Kartıma daha önce icra borcum nedeniyle blo...ke konmuştu, ancak icra borcumu iki hafta önce tamamen ödedim ve tüm borçlarımı temizlememe rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Bu süre içinde banka tarafından bana hiçbir bilg
Denizbank’a ait yaklaşık 8 aydır kullanmakta olduğum Deniz Bonus kredi kartımdan 28.11.2025 tarihinde ekstreye “yıllık ü...yelik ücreti” olarak bir kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutar herhangi bir onayım olmadan, otomatik olarak kredi kartı ekstreme yansıtılarak tahsil edilmiştir. Konu ile ilg
05.11.2025 tarihinde Denizbank’tan 25.000 TL faizsiz taksitli nakit avans başvurusu yaptım ve bu tutarın onaylandığına d...air SMS aldım. Kartım elime ulaştıktan sonra, 13.11.2025’te müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızca 12.500 TL’nin onaylandığı bilgisini aldım. Oysa bana başvuru sırasında ve S
"Teşekkür ederim"
Denizbank’daki vadesiz hesabımı kapatmak istiyorum ancak mobil bankacılık u...ygulamasında “ana hesap kapatılamaz” uyarısı alıyorum. Ayrıca telefon banka
Denizbank Gold kredi kartımı internet alışverişlerinde kullanmak istediğimd...e, güvenli ödeme sisteminde görünen telefon numarası ile sistemde kayıtlı o
Denizbank Gold kredi kartıma 995 TL aidat borcu yansıtıldı. Geçen yıl müşteri temsilcisiyle görüşerek aidat iadesi alabi...lmiştim, fakat bu yıl ne yaptıysam müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve itiraz edemiyorum. Kartımı Samsun Çarşamba şubesinden aldım ve aktif olarak kullanıyorum, ancak bu durumun
Denizbank müşteri hizmetleriyle yaşadığım sorunlar nedeniyle şikayetçiyim. 08502220800 numaralı hattı aradığımda, yapay ...zeka sistemi nedeniyle canlı bir müşteri temsilcisine ulaşmam engelleniyor. Bandın verdiği rakamlarla yapılan tuşlamalarda da müşteri hizmetleri seçeneği yer almıyor. Bugün bu soru
Yaklaşık 1 aydır Denizbank müşteri hizmetlerine telefon üzerinden ulaşamıyorum. Aradığımda banka kartı numarası isteniyo...r ancak kartım elimde olmadığı için işlem yapamıyorum. İnternet bankacılığı üzerinden de hiçbir şekilde destek alamadım. Bu süreçte işlem yapamadığım için mağduriyet yaşadım ve mad
Denizbank'ta hem Mastercard hem de Troy kartım var; ikisi de hesap kartı, kredi kartı değil. Mobil bankacılık limit işle...mlerini kullanmadığım için Troy kartımın günlük alışveriş limitini 100 TL'ye çektim. Ancak Mastercard'ımın limiti de değişmiş ve mobil uygulamadan limit yükseltmek için 'şube ile g
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
