Denizbank ulaşılamıyor
3.588 şikayet
Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebi Ve Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşamama
Denizbank Beşiktaş kredi kartımdan 20 Nisan 2026 tarihinde 1.075 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında kesinti... yapılmıştır. Kart limitim 2.000 TL olmasına rağmen neredeyse limitin yarısı kadar yıllık ücret alınmasını kesinlikle makul bulmuyorum. Geçen yıl da benzer şekilde fazla yıllık üc
Denizbank Kredi Kartı Borcunu Ödedim, Hâlâ Risk Merkezinde Borçlu Görünüyorum
Denizbank kredi kartı borcumu 2024 yılı içerisinde tamamen ödememe rağmen, bugün e-Devlet Risk Merkezi raporumu kontrol ...ettiğimde hâlâ borç bakiyesi ve yasal takip kaydı göründüğünü fark ettim. Borcunu kapatmış bir müşteri olarak, hâlâ borçluymuşum gibi görünmem hem kredi itibarımı olumsuz etkiliyor
Şube Değişikliği Talebim Yanıt Almadı, Hesap Kapatma İsteği
Yaklaşık 10–12 yıldır Denizbank müşterisiyim. Eskiden maaş hesabı olarak kullandığım Denizbank hesabımı, yeni iş girişim...lerim nedeniyle tekrar aktif hale getirip maaş hesabı olarak kullanmak ve ana şubem Beyazıt’tan işim gereği Perpa şubesine taşımak istiyorum. Ancak 11.05.2026 tarihinden beri bunun
Denizbank'tan Vefat Eden Kişiye Ait Yanlış Otomatik Ödeme İptali Ve Vodafone Hattımın Düzeltmesi
Yaklaşık iki aydır Denizbank kaynaklı bir otomatik ödeme talimatı hatası yüzünden mağduriyet yaşıyorum. Benim adıma kayı...tlı olan Vodafone hattına, Denizbank hesabı bulunan ve 2012 yılında vefat eden Nusret Menekşe adına otomatik ödeme talimatı tanımlanmış durumda. Bu nedenle kendi adıma Vodafone’a o
Denizbank’tan Farklı Numaralardan Gelen Sürekli Arama Şikayetim
Denizbank’ta hem kredi hem de kredi kartı borcum bulunuyor ve zaman zaman gecikmeler yaşayabiliyorum. Gecikmeye düştüğüm... anda, sanki hiç ödeme yapmıyormuşum gibi, gün içinde en az 10 kez farklı farklı numaralardan aranmaya başlıyorum. Bu kadar sık ve farklı numaralardan yapılan aramalar benim için a
Gecikmiş Kredi Taksiti Nedeniyle Sürekli Telefon Aramaları Ve SMS Talebi
Denizbank’ta gecikmiş kredi taksitim nedeniyle bir süredir günde yaklaşık 10 kez farklı illerden telefonla aranıyorum. B...u aramalar sadece beni değil, eşimi de hedef alacak şekilde devam ediyor ve artık rahatsız edici boyutuna ulaştı. Sürekli ve ısrarlı aramalar sebebiyle hem özel hayatım hem psikolo
Denizbank Teslim Edilmeyen Kredi Kartı Üzerinden İzinsiz 1.043 TL Borçlandırma
Denizbank kredi kartı başvurusunda bulundum ancak kartım hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Kartı hiç kullanmamama ve teslim... almamama rağmen, hesabıma taksitli nakit avans adı altında bir işlem yansıtılmış ve bu işlem üzerinden 1.043 TL borç çıkarılmıştır. Banka, başvuru sonrası belli bir süre para kul
Denizbank Hesabım Blokeli, Mobil Bankacılıkta Yurt Dışında Erişemiyorum
Denizbank mobil bankacılık uygulamam üzerinden para transferi yapmak isterken hesabıma bloke konuldu ve şu anda uygulama...ya dahi giriş yapamıyorum. Bu sorun nedeniyle yurt dışında tatildeyken hesabımdaki parayı kullanamıyor, ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Aynı işlemleri diğer bankaların mobil u
Kartım Aktif Değil Ve Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
Denizbank’ta yaşadığım bir sorun nedeniyle yaklaşık 6 aydır yeni gelen bank...a kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ne internet üzerinden ne de market
Denizbank Kredi Kartı Tesliminde Adres Güncelleme Hatası
Denizbank’tan aldığım kredi kartım yaklaşık altı aydır bir türlü elime ulaştırılmıyor. Eski adresim Kocaeli Çayırova ike...n İstanbul Pendik’e taşındım ve müşteri hizmetlerini defalarca arayarak yeni adresimi güncelletmeme rağmen, kurye tarafında hâlâ eski adresim görünüyor. Müşteri hizmetlerini nered
Denizbank Mobil Uygulama Erişimimin Kapalı Olması Ve Bilgi Eksikliği
Denizbank mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda, yaklaşık 3–4 gündür “güvenliğiniz nedeniyle Denizbank dijital k...anallara erişiminiz durduruldu” uyarısı alıyor ve hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesabımda bulunan bakiyeye ulaşamadığım için para çekemiyor, ödemelerimi de gerçekleşti
Denizbank’tan Hiç Ulaşılmayan İhtarname Ücretine İtiraz
Denizbank’ta adıma kayıtlı kredi veya kredi kartı ürünlerimle ilgili, elime hiç ulaşmamış bir ihtarname için benden ücre...t talep edildiğini banka şubesine gittiğimde öğrendim. Banka temsilcisi, adıma gönderilmiş bir ihtarname ücreti olduğunu ve bunu ödemem gerektiğini söyledi, ancak bana bugüne kadar
Bilgilendirme Olmadan Kapatılan Gold Mastercard Kartım İçin Açılma Ve Açıklama Talebi
Denizbank Gold Mastercard kredi kartım, 5556 60** **** 0652 numaralı kartım hiçbir şekilde uyarı yapılmadan yaklaşık 1 a...ydır kullanıma kapalı durumda. Son iki ekstre döneminde borcumu asgari tutarın üzerinde ödememe rağmen kartım hala açılmadı. Kartımın neden kapatıldığına dair bana SMS, e-posta ya
Eksi Bakiye Nedeniyle Kapatılan Kredi Kartı İtirazı
Denizbank’tan emekli kredi kartı açtırdım ve bu kartı yaklaşık 2 aydır sadece sanal olarak kullanıyordum. Herhangi bir g...ecikmiş borcum bulunmamasına rağmen kartım bir anda haber verilmeden kapatıldı ve hesap hareketlerimde borcum olmamasına karşın bakiyem eksi 1.933 TL olarak görünmeye başladı. Kart
Denizbank Kredi Kartından Alınan Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Talebi
"İadesi yapıldı teşekkürler"
Acil Mobil Şifre Sorunu Ve Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşamama
Denizbank mobil bankacılık şifremi yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde oluşturamıyorum. Telefon bankacılığı üzerinden işl...em yapmak istediğimde “telefon bankacılığı aktif kart yok” uyarısı vererek görüşmeyi sonlandırıyor, internet/mobil bankacılıkta ise kimlik ile yüz uyuşmuyor denilerek işlem kapatıl
Denizbank Kredi Kartım Online İşlemlere Kapalı, Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum
Denizbank kredi kartımı Amerika Birleşik Devletleri’nde 8 Mayıs günü, saat 13.00 (ABD saati) civarında online ödeme yapm...ak için kullanmak istediğimde aşağıdaki SMS’i aldım ve o andan itibaren kartımı kullanamıyorum: “Değerli Müşterimiz, 5200 19** ** ** 9508 no.lu kartınız güvenlik sebebiyle şifresi
Denizbank Mobil Uygulamasında Görüntülü Görüşme Başlatılamıyor Ve Kredi Başvurusu Engelleniyor
Denizbank’ın “ilk kez katılana 0 faizli ihtiyaç kredisi” kampanyasından yararlanmak için mobil uygulama üzerinden müşter...i olma ve kredi başvurusu sürecini başlatmak istedim. Uygulama beni görüntülü görüşme adımına yönlendirdi ancak bu aşamada görüşme bir türlü başlamadı ve süreç yarım kaldı. Bugün,
Denizbank’ta Faizsiz Kredi Gibi Sunulan Nakit Avans İşlemi
Denizbank müşteri hizmetlerinden arandığımı söyleyen ve kendilerini banka personeli olarak tanıtan görevliler, faizsiz k...redi kullandırabileceklerini belirttiler. Özellikle mobil saha satış personellerinin yalnızca 3.000 TL kredi kartına bakır avans kullandırabildiğini sonradan öğrendim. Israrla işle
İzin Almadan Kart Kapatıldı, Yeni Kart Gelmedi, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Denizbank bireysel kredi kartım banka tarafından üçüncü kişilerin eline geçtiği şüphesiyle 26 Mart tarihinde benim bilgi...m ve onayım olmadan kapatılmıştır. Kartım kapatıldıktan sonra iki aydır tarafıma yeni kart gönderilmemiştir. Yeni kartım gelmediği ve mobil bankacılığa da giriş yapamadığım için k
Denizbank'ta Kapatılan Kredi Kartı Ve Hesabım Üzerine Çıkan Açıklanamaz 10.000 TL KMH Borcu
Denizbank üzerinden öğrenim kredisi kullandım. Samsun’da yaşamama rağmen, okulumun anlaşmalı olduğu şube İstanbul Zeytin...burnu şubesi olduğu için tüm işlemlerimi bu şube üzerinden yapmak zorunda kaldım. Öğrenim kredisi, kredi kartı ve KMH hesabı üzerinden uzun süredir düzenli şekilde ödeme yaptım, to
Denizbank Bursa İnegöl Şubesi Geçerli Noter Onaylı Vekâletnameyi Reddederek Mağdur Etti
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Denizbank Bursa İnegöl Şubesi’ne, kardeşimin borç işlemlerini yürütmek ve ö...deme sürecini tamamlamak amacıyla noter onaylı vekâletnamem ile 07.05.2027
1 Milyon TL Üzeri EFT Gecikmesi Ve Bloke Edilen İnternet Bankacılığı
Denizbank internet bankacılığı üzerinden sabah erken saatte 1 milyon tl üzeri tutarda EFT işlemi yaptım. İşlem sonrasınd...a hem benim param hem de karşı taraf uzun süredir beklemede kaldı, 2 saati aşkın süredir EFT’nin karşı hesaba geçmesini bekliyoruz ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Ya
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















