to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Pos Sözleşmesi İhlali Ve Haksız Ücret Kesintileri
Denizbank ile çalışırken, 40 gün blokede kalması karşılığında ücretsiz POS cihazı verileceği bilgisiyle üye iş yeri POS hizmeti aldım. Ancak Mart 2026 döneminde hesabımdan, her biri 733 TL olmak üzere toplam iki adet POS ücreti kesintisi yapılmış olduğunu 11.03.2026 tarihinde fark ettim.
Başta ücretsiz olacağı söylenen POS için bu şekilde ücret alınmasını kabul etmiyorum. POS cihazımın tamamen iptal edilmesini ve 11.03.2026 tarihinde kesilen toplam POS ücretlerinin, üye iş yeri bilgilerim 3110-21822467-352 numaralı kaydım üzerinden hesabıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
İşlem ve POS açılışım Konya Mevlana şubesi üzerinden yapılmış olup, konunun sözleşme koşulları da dikkate alınarak incelenmesini ve tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da numaralı ’’Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Kendim aradım müşteri hizmetlerinizi pos hesabını iptal ettirdim. Bankadan dönüş yapılmadı
