to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numarası Güncellenmediği İçin Hesabıma Erişemiyorum Ve Mağduriyet Yaşıyorum
Denizbank’ta kayıtlı telefon numaramın güncellenmesi için 4 gün önce Şikayetvar üzerinden kayıt oluşturdum, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı ve işlemim hâlâ tamamlanmadı.
Numara güncellemesi yapılmadığı için şu anda hesabıma erişim sağlayamıyor, bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Ödemelerim olduğu halde hesabıma ulaşamadığım için mağduriyet yaşıyorum.
Telefon numaramın acilen güncellenmesini ve hesap erişimimin derhal sağlanmasını, ayrıca gecikmeye ve iletişimsizliğe neden olan süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da “Önce Müşteri Hattı”ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Kaç gün oldu herhangi bir geri dönüş yok kredi kartın son ödemesi geldiğinde de bende size geri dönüş yapmam
