to read complaints and reviews, or file yours.Tam Ödeme Sonrası Mart Ekstresinde Haksız Faiz
Denizbank kredi kartımı düzenli olarak kullanıyor ve borçlarımı her ay eksiksiz olarak ödüyorum. Mart ayı ekstreme baktığımda ise tüm borcumu ödemiş olmama rağmen, beklemediğim bir faiz tutarı yansıtıldığını gördüm.
Her ay ekstreme dikkat eden ve son ödeme tarihinde tüm borcunu kapatan bir müşteri olarak, bu faiz yansıtmasını haksız buluyorum. Ekstremde neden böyle bir faiz oluştuğuna dair herhangi bir açıklama da göremedim.
Mart ayı ekstresinde görünen bu faiz tutarının incelenerek tarafıma detaylı bilgi verilmesini ve haksız yere yansıtılan faizin iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
