to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ağustos 2025 tarihinde Denizbank Gold kredi kartımdan 995,50₺ tutarında kart aidatı kesildi. Oysa Şubat ayında müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, kart aidatı yansıtılmayacağı taahhüt edilmişti. Bu nedenle kesintinin ardından müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtim ve iade kaydı oluşturuldu. Ancak bugün tekrar arandım ve iade talebimin olumsuz sonuçlandığı bildirildi.
Kartımı aktif olarak kullanmaya devam ediyorum ve daha önce herhangi bir iptal ya da kapatma talebim olmadı. Şubat ayında verilen taahhüdün yerine getirilmesini ve kesilen 995,50₺ kart aidatının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 13622699, kart numaramın son 4 hanesi: 8014.
Konu ile ilgili acil çözüm bekliyorum.
27.08.2025 tarihinde Denizbank Gold kredi kartımdan 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu ücretin, Tüketici Kanunu’na aykırı şekilde alındığını düşünüyorum ve iadesini talep ediyorum. Kartımın son dört hanesi 2273’tür. Benzer bir sorunu daha önce de yaşamıştım ve o dönemde ücret ia...
14 Ağustos 2025 tarihinde Denizbank Gold kredi kartımdan 995,50 TL kart aidatı kesildi. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetlerini telefonla aradım ancak “iade yapılamıyor” şeklinde olumsuz bir yanıt aldım. Kartımı aktif olarak kullanmaya devam ediyorum ve kart numaramın son 4 hanesi 3019’dur. Diğ...
Denizbank Gold kredi kartı kullanıcısıyım. 22 Temmuz 2025 tarihinde kredi kartımdan 995,50 TL aidat kesintisi yapıldığını fark ettim. Kartımı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve her yıl bu şekilde aidat kesiliyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde talebimi...
Yorumlar