to read complaints and reviews, or file yours. 
Aylar öncesinde EFT yapacaktım güvenlik nedeni ile bloke yedim. 1 ay sonra ancak düzeldi şikayetim ile. Bu akşam para çekecektim 3000 lira bankamatikten yine güvenlik nedeni ile çekim yapamadım. Müşteri hizmetlerini arıyorum banka kart numarası istiyor telesekreter. Banka kartımı bile gönderemeyecek kadar değişik bir banka. Neyse kayıp çalıntı hattına bağlanayım belki onlar yardımcı olur dedim inanılmaz ama oradan da kart numarası istediler. Çıldıracağım. Banka değilsiniz. Beceremiyorsunuz. Paramı verin. Bana söz bir daha çalışmayacağım sizinle
Denizbank Afyonkarahisar Çay şubesinde bulunan internet bankacılığı hesabımda yaklaşık 14-15 bin tl bakiyem olmasına rağmen, son 3 ay içinde iki kez hiçbir gerekçe gösterilmeden hesabıma bloke konuldu. İlk olarak 3 ay önce para çekmek istediğimde hesabım donduruldu ve yaklaşık 1 ay boyunca uğraşarak hesabıma tekrar erişim sağlayabildim. Ancak 5 gün önce tekrar para çekmek istediğimde aynı sorun yeniden yaşandı ve şu anda da hesabımda bloke devam ediyor, hiçbir işlem yapamıyorum.
Bu süreçte banka kartım tarafıma teslim edilmediği için müşteri hizmetleriyle de iletişime geçemiyorum. Ayrıca hesabımda herhangi bir borç veya yasal takip bulunmamakta, ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Şikayetvar üzerinden de daha önce başvurdum fakat herhangi bir dönüş alamadım.
Denizbank’ın bu mağduriyeti gidermesini, hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini ve kartımın tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, paramı çekmek istediğimde sürekli engellenmek istemiyorum ve bu konuda banka tarafından özür bekliyorum. Aksi halde dava sürecini en kısa zamanda başlatacağımı belirtmek isterim.
Bir araç aldım Denizbank'tan güvenli ödeme için EFT yaptım. Ama hesabımdan para çıkmasına rağmen EFT yi güvenlik sebebiyle yapmamışlar. Ve biz orada para geçecek diye saatlerce bekledik. Müşteri hizmetlerini aradığımızda para bizden çıktı deyip bloke koymuşlar ve bunu bana haber vermekte zahmet bile...
Sadece ve sadece problem yaşatan ana görevi olan hiçbir şeyi düzgün yapamayan bir banka. EFT yapmaya çalışıyorum. Uygulama güvenlik nedeniyle izin vermiyor, müşteri hizmetlerini arıyorum bu sebeple, bir şey yapamıyorlar, sonrasında oradan bankanın çağrı merkezi çalışanını EFT yapmaya çalışıyor. Beni...
Telefon değiştirdiğim için çizgi ile giremedim Denizbank'ta. Şifremi unuttum tıkladım. Kimlik taramasını tamamlamıyor. Kredi kartı şifresini de yanlış girdiğim için bloke oldu. Çağrı merkezindeki sesli yanıta internet bankacılığı şifremi unuttum diyorum, mobil bildirim onayı istiyor. Kredi kartı şif...
Kartımı kaybettim, hesabımdaki paraya bakmak istiyorum ama müşteri hizmetlerine asla bağlanamıyoruz. Şifremi unuttum dedik, bloke oldu. Yenileyemiyoruz; kimlik taramasından sonra lifte oluşturmaya geliyoruz, ne yazarsam yazayım kabul etmiyor. Zaten yeni belirliyorum, nesini hatalı ya da yanlış diyor...
13.07.2025 tarihinde saat 23.53'te bankamatik kartımla ATM'den 2500 TL para çekmek istedim. Çekim esnasında bankamatiğin para sayma bölümü arızalandı, 5 dakika boyunca para sayma bölümünden ses geldi. Ardından, teknik bir aksaklık sebebiyle işleminizi gerçekleştiremiyoruz, başka yapmak istediğiniz b...
Yorumlar