Denizbank şüpheli işlem

05.11.2024 tarihinde saat 14:13’te, İstanbul’da olmama rağmen Ankara’da bulunan Apron Güvenlik adlı iş yerinden, Denizbank kredi kartımdan internet bankacılığı/mobil uygulama üzerinden şifresiz olarak 20.040 TL tutarında bir işlem yapıldığını ekstrede fark ettim. Bu harcama bana ait değildir ve bilg...

Denizbank Müşteri hizmetlerini aradım. Sistem soru cevap komut sistemiyle çalışıyor. Müşteri hizmetlerine bağlanmak için sorununuzu söylemeniz gerekiyor. Dönemiçi işlemlerde benim yapmadığım ve bilgim dahilinde olmayan bir işlem vardı. Otomatik komut sistemi "şüpheli işlem" olarak kabul edip kayıp ç...

30.11.2025 tarihinde saat 10.30 civarında, internette İstanbulkart başvurusu yaptığımı sanarak yanlış bir siteye yönlendirildim ve Denizbank kartımla işlem yaptım. Amacım yaklaşık 25 TL karşılığında Mavi Kart / İstanbulkart almakken, işlem sonucunda hesabımdan 24.900 TL çekildiğini gördüm. Olayı fa...

05.12.2024 tarihinde Denizbank’tan, sonu 6149 ile biten dijital banka kartımın Troy altyapısı ile kullanıma hazırlandığına dair bir SMS aldım. Ancak Denizbank’a daha önce hiçbir başvuruda bulunmadım, herhangi bir sözleşme imzalamadım ve adıma böyle bir dijital kart açıldığından kesinlikle haberim yo...

5 Aralık saat 17.28 civarında, 0212 705 33 27 numaralı hattan Denizbank şifre güvenliği adı altında defalarca arandım. Yaptığım araştırmada, bu numaranın Denizbank’a ait olmadığını ve arayan kişilerin Denizbank müşterilerinin bazı bilgilerine sahip olduğunu gördüm. Bu durum, Denizbank müşterisi olar...

01.12.2025 tarihinde saat 19.38 sularında, Denizbank kredi kartımla ilgili olarak kendisini Denizbank’tan arıyor gibi tanıtan kişiler tarafından arandım. Arayan kişi, Karaca firması üzerinden yapılmış gibi görünen bir iptal işlemi olduğunu, bu işlemi iptal edebilmek için tarafıma bir kod göndereceği...

Denizbank kartımdan bilgim olmadan Metlife Emeklilik adı altında para çekiliyor. Şüpheli işlemleri aradığımda, Ş**** isimli bir iletişim merkezi çalışanı derdimi anlatamadan ısrarla sigorta birimine bağlamaya çalışıp telefonu yüzüme kapatıyor. Böyle bir iletişim merkezi olabilir mi?

Denizbank Platinum Bej kredi kartıma ait Kasım ayı ekstresinde, Vodafone Ağustos aracılık ücreti adı altında 105,07 TL tutarında bir işlem gördüm. Ben kartımla herhangi bir Vodafone ödemesi yapmadım ve bu ücretin neye istinaden alındığını bilmiyorum. Kartı düzenli olarak ben kullanıyorum ve bu işle...

25 Kasım 2025 günü saat 16.14 civarında 0 212 705 33 27 numaralı hattan “Denizbank kart güvenliği önlemi” adı altında telefonla arandım. Görüşme sırasında kendisini banka yetkilisi olarak tanıtan kişi, şahsıma ait baba adı bilgisini teyit etmek istedi. Bu bilgiyi paylaşmayı reddedip konuşmayı hemen ...

Denizbank kredi kartım, yurt dışındayken 24 Kasım 2025 tarihinde banka tarafından 'şüpheli işlem' gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal edildiği için çok ciddi mağduriyet yaşıyorum. Tüm bankacılık işlemlerimi sadece Denizbank üzerinden yürütüyorum ve başka bir bankayla çalışmıyorum. Kartımın harcam...

DenizBank mobil bankacılığını kullanırken hiçbir olağan dışı durum yaşamamama rağmen iki gündür 'Güvenlik sebebiyle dijital kanallara erişiminiz durdurulmuştur.' uyarısı alıyorum ve mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Herhangi bir şüpheli işlem, cihaz değişikliği ya da hata almamışken bu şekilde er...

15 Kasım 2025 tarihinde 02127053327 numaralı telefondan Denizbank adına arandım. Görüşmede ismim ve baba adım sorularak 'kart güvenliği için teminat sigortası' gibi bir kampanya tanıtıldı. Kampanyayı istemediğimi belirttim; ancak aramanın içeriği ve sorulan kişisel bilgiler nedeniyle ciddi şekilde ş...

Denizbank Sarıyer Şubesi'nde bulunan vadesiz hesabımla ilgili son 3 aydır taraf tutulduğunu düşünüyorum. Bankanın bazı uygulamalarında ve kararlarında adil davranılmadığını hissediyorum ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte bankayla iletişime geçmeme rağmen olumsuz bir geri dönüş a...

Bugün 02127080917 numaralı telefondan arandım ve Denizbank adına aradıklarını söyleyerek toplam borcumu taksitlendirebileceklerini belirttiler. Ancak Denizbank’a herhangi bir borcum bulunmuyor ve arayan numara da bana şüpheli geldi. Görüşme sırasında adım ve soyadımı biliyorlardı, herhangi bir kişis...

10.01.2025 tarihinde internet üzerinden A101 görünümlü sahte bir alışveriş sitesinden kızım 1199 TL karşılığında çatal bıçak seti almak isterken, sadece bana bankadan gelen onay kodlarını sorduğu için Denizbank banka kartımla 3D ödeme sistemini kullandım. Bankadan gelen ilk onay kodunu girmiş fakat ...

03.11.2025 tarihinde Denizbank mobil bankacılık hesabıma, güvenlik gerekçesiyle hiçbir açıklama yapılmadan bloke konuldu. Hesabım Hatay İskenderun şubesine bağlı ve yaklaşık 200 bin tl bakiyem bulunuyor. Bloke nedeniyle mobil bankacılığa giriş yapamıyor ve paramı çekemiyorum. Konu hakkında müşteri ...

24 Ekim 2025 tarihinde, sonu 2388 ile biten Denizbank Gold kredi kartıma 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin, ilgili kanun ve yasalara aykırı olarak alındığını düşünüyorum. Daha önce de benzer şekilde kart aidatı kesilmiş ve başvurum sonucunda ücret iadesi yapılmıştı....

Denizbank Platinum kredi kartımda yaşadığım sorun nedeniyle mağdur edildim. Şüpheli işlem nedeniyle kartımı kapattırdım, ancak yeni kart tarafıma ulaştırılamadığı gibi, kartım tamamen sistemden silindi. Kartta kalan yaklaşık 250 TL’lik bir taksit borcum olduğu, bu borcun gecikmeye girdiği ve kredi n...

31/10/2025 tarihinde Denizbank mobil bankacılığıma, "Değerli müşterimiz, şu anda telefon bankacılığı müşteri temsilcimiz E*** Hanımla görüşmektesiniz" şeklinde bir bildirim geldi. Ancak ben o sırada kimseyi aramadım ve herhangi bir görüşme yapmadım. Erzurum Şubesi’ne bağlıyım fakat İstanbul’da yaşıy...

24 Ekim'den bu yana 02127053327 numaralı telefondan, Denizbank şifre güvenliği adı altında ısrarla aranıyorum. Yaptığım araştırmada bu numaranın Denizbank'a ait olmadığını ve arayan kişilerin Denizbank müşterilerinin bilgilerine sahip olduğunu gördüm. Bu durum beni oldukça tedirgin etti. Şu ana kad...