Şüpheli Denizbank Araması Şikayeti Ve Veri Koruma Talebi

23.01.2026 tarihinde saat 16:31’de 3122651575 numaralı hattan Denizbank adına arandım. Arayan kişi, benim adımı ve soyadımı söyleyerek hitap etti, ben de refleksle “evet, benim” şeklinde cevap verdim. Bu esnada arayan bayanın ses tonunda bir gülme ve yanındaki birine sanki bir şey söylüyormuş gibi bir hâl hissettim ve bu durum beni rahatsız etti.
Görüşme sırasında herhangi bir ek bilgi paylaşmadım, yalnızca ismimi teyit etmiş oldum. Aramanın içeriği ve üslubu nedeniyle güvensiz hissettiğim için bilgi almak istemediğimi söyleyip görüşmeyi sonlandırdım. Yine de bu aramanın gerçekten Denizbank ile ilişkili olup olmadığını, güvenlik açısından kayıtlarımda herhangi bir işlem yapılıp yapılmadığını bilmek istiyorum. Bu arama ile bağlantılı olarak ya da bu aramayı gerekçe göstererek adıma yapılmış ya da yapılacak hiçbir işlemi kesinlikle kabul etmediğimi, bu tür işlemler varsa iptal edilmesini talep ediyorum.
Telefon numaramın bu şekilde aranmasını istemiyorum. 3122651575 numaralı hattın Denizbank ile bağlantısının araştırılmasını, gerekli ise hukuki ve güvenlik süreçlerinin başlatılmasını, kişisel verilerimin kimlerin erişiminde olduğunun kontrol edilmesini ve bu arama ile ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü












