to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Ekim 2025 tarihinde, sonu 6362 ile biten Denizbank Platinum kredi kartımdan bilgim dışında 1124,50 TL aidat kesildi. Bu kartı iş yerime gelen gezici Denizbank çalışanları aracılığıyla almıştım ve özellikle defalarca sormama rağmen, kartın aidatsız olduğu sözlü olarak açıkça belirtildi. 14 Ekim’de mobil bankacılık uygulamasına girdiğimde bu kesintiyi fark ettim.
İki kez müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum, ancak her iki görüşmede de “Aidat iadesi yapılamaz” yanıtı verildi. Kartı alırken verilen sözlerin tutulmamasından ve mağduriyetimin giderilmemesinden dolayı çok büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Benim gibi Ankara’da birçok kişinin de aynı şekilde mağdur edildiğini öğrendim.
Aidatın kart bakiyemden otomatik olarak çekilmesi ve itirazlarıma rağmen iade edilmemesi kabul edilemez. Kartım şu anda aktif kullanımda olmasına rağmen iptal etmeyi düşünüyorum. Kart aidatının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
21 Ekim 2025 tarihinde Denizbank Platinum kredi kartıma 1.521 TL tutarında yıllık aidat ücreti yansıtılmıştır. Ferhatpaşa Şubesi’nden başvuru yaptığım kart için, başvuruda bulunduğumda tarafıma bir otomatik ödeme talimatı vermem halinde yıllık aidat alınmayacağı bilgisi verilmişti. Buna rağmen kartı...
Denizbank Platinum kredi kartımdan 16 Eylül 2025 tarihinde 1124,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapıldı. Kartıma Mart 2025’ten beri sahibim ve başvuru sırasında özellikle kart aidatı olmayacağı belirtilmişti. Daha önce bu şekilde bir ücretle karşılaşmamıştım. Aidat kesintisinin ardında...
Denizbank Platinum Black Edition kredi kartımdan 24 Ağustos 2025 tarihinde 1521 TL tutarında kart aidatı kesilmiştir. Kartımın son 4 hanesi 8214’tür. Her yıl düzenli olarak bu aidat kesintisi yapılmakta olup, bu yıl da aynı durumla karşılaştım. Kartım aktif olarak kullanımda, ödemelerimde hiçbir gec...
20 Temmuz 2025 tarihinde Denizbank Platinum kredi kartımdan 1124,50 TL üyelik ücreti (kart aidatı) kesildi. Yaklaşık 3-4 yıldır kartınızı kullanıyorum ve geçtiğimiz yıl da aynı şekilde aidat kesilmiş, Şikayetvar üzerinden başvurduktan sonra iade edilmişti. Bu yıl da müşteri hizmetleriyle iletişime g...
Yorumlar