to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebim Reddedildi, Gardrops Satıcı Kararını Destekleyerek Mağdur Oldum
Gardrops üzerinden 25 Mart tarihinde satın aldığım ürünü, elime ulaştığı gün sadece bir kere deneyip bana büyük geldiği için hiç kullanmadan aynı şekilde kutusuna koyup iade talebi oluşturdum. Ürünü yalnızca denememe ve bedeni uymadığı için hemen geri göndermek istememe rağmen satıcı iademi reddetmiş, Gardrops da bu reddi onaylamıştır.
Uygulama içindeki müşteri hizmetleri asistanı üzerinden çözüm aradım ancak yaşadığım durumla ilgili somut bir çözüm veya yönlendirme bulamadım. Ürün bedeni bana uygun olmadığı için, geldiği gün iade sürecini başlatmış olmama rağmen iademin reddedilmesini ve Gardrops’un satıcının kararını desteklemesini adil bulmuyorum.
Ürünü Gardrops uygulaması üzerinden banka kartımla, alıcı koruma ücreti de dahil toplam 640 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün zorunlu olarak satıcı tarafından geri alınmasını ve alıcı koruma ücreti de dahil ödediğim 640 TL tutarındaki toplam ücretin banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Daha önce de bu uygulama üzerinden 2 kez bu sorunu yaşadım fakat uğraşmak istememiştim. Artık gına geldi. Satıcıyı mağdur etmemek için heri şeyi yapıyorsunuz, bu sefer alıcı mağdur oluyor. Ben kendim de satıcıyım bu uygulamada fakat artık hiç alıcı olasım gelmiyor!
Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.
