Sıra İhlali Ve Çalışanların Saygısız Tavırları Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

14.11.2025 tarihinde Antalya Manavgat Şubesi’ne emekli maaşımı başka bankaya taşıma konusunu danışmak için gittim. Sıra bana gelmişken, S**** isimli çalışan yanında bir (akrabası ya da tanıdığı olabilir ) bir müşteriyle birlikte geldi ve araya daldı. Müşterinin kendisi bile “Hanımefendi sıra sizin miydi? ” diye sordu. Ancak S**** Hanım lafı ağzıma tıktı. “Bir şey olmaz, otur otur” diyerek beni dikkate almadı. B*** A*** ve S**** Hanım’ın tavırları oldukça saygısız ve nezaketsizdi. Kendimi çok kötü hissettim. En azından bana sorabilirlerdi, nazik bir şekilde yaklaşılsaydı sıramı seve seve verirdim. Ancak davranışları Denizbank gibi bir kuruma hiç yakışmadı. Sıra benim dediğimde bile yüzüme bakmadılar, açıklama yapma zahmetine girmediler. B*** A*** ise oldukça kaba bir şekilde “Gidin öbür tarafa, oradakilerden birinde sıra numaranız yanar şimdi” dedi

şikayetimi kanıtlamak için video ya da fotoğraf çekmek istedim. Güvenlik görevlisi yanıma geldi. Silin o kayıtları yoksa farklı şeyler yapmak zorunda kalacağım gibi şeyler söyledi. Tamam daha çekemedim zaten o zaman siz de isimlerini verin bari yoksa nasıl şikayet edeceğim dedim. Saygısız bir şekilde davrandı bana. Zorla isimleri alabildim. Güvenlik görevlisine bu durumu şikayet etmek istediğimi belirttim fakat beni şube şefi ya da müdürüne bile yönlendirmedi. O an belki 2 dakikalık bir zaman ama kendimi o kadar kötü hissettim ki anlatamam. Bana yapılanlar dışında belirtmek isterim ki. Gözlemlediğim kadarıyla B*** A*** zaten başlı başına çok yavaş çalışıyor. Manavgat'ta Denizbank'ın hemen yakınında Garanti Bankası var hem elemanları güler yüzlü hem de çok seri çalışıyorlar. Bugün bu olay sayesinde bunu fark ettim.

Denizbank’tan bu yaşananlar için özür dilenmesini, ilgili çalışanlar hakkında işlem yapılmasını ve tarafıma geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.