to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Gold kredi kartım, 5 Aralık tarihinden beri bloke durumda ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Düzenli ödeme yapmama rağmen, kartımın neden bloke edildiği ve ne zaman açılacağı konusunda tarafıma net bir bilgi verilmedi.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece beklemem gerektiği söylendi. Ancak, yarım maaşıma denk gelen yaklaşık 15.000 TL ödeme yapmış olmama rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Blokenin sebebi ve süresiyle ilgili belirsizlik, günlük harcamalarım ve ödemelerim açısından beni zor durumda bırakıyor.
Denizbank’tan, kredi kartımdaki blokajın ivedilikle kaldırılmasını; yapılan işlemlerin ve blokaj gerekçesinin detaylı şekilde incelenip tarafıma açık ve yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Denizbank’a ait Gold kredi kartım bir haftayı aşkın süredir bloke durumda ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kartımın son dört hanesi 1921’dir. Bloke nedeniyle acil ödemelerimi yapamıyorum.
Kartımda yaklaşık 15.000 TL gecikmem vardı, bu borcun tamamını ödedim. Buna rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kartımın açılacağı ve beklemem gerektiği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Borçlarımı tamamen ödemiş olmama rağmen kartımın hâlâ bloke olmasını anlamlandıramıyorum. Denizbank Gold kredi kartımın ivedilikle tekrar kullanıma açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Haziran ayından beri tüm borcunu ödeyip kapattığım Denizbank Gold kredi kartım, aradan bir ay geçmesine rağmen hala bloke durumda. Kartım hiçbir harcamaya açık değil; alışveriş ya da nakit avans gibi bütün işlemler tamamen kısıtlandı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini birden fazla kez arayıp sorunun ...
Denizbank Gold kredi kartımın (son 4 hanesi: 0640) ekstresindeki borcun tamamını bu ay başında ödememe rağmen, kartım yaklaşık 3 aydır blokeli durumda ve halen kullanıma açılmadı. Kartımı kullanmaya çalıştığımda “Hesabınızda bloke bulunmaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu süreçte müşteri hizme...
Denizbank Deniz Gold kredi kartımın borcunu yaklaşık 1 ay önce tamamen ödememe rağmen kartımı hâlâ kullanamıyorum. Ödeme sonrası kartımın normal şekilde kullanıma açılmasını beklerken, aradan 1 ay geçmesine rağmen herhangi bir düzelme olmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma dönü...
Denizbank Gold kredi kartımda yaklaşık 1–1,5 aydır, herhangi bir borcum olmamasına rağmen bloke bulunuyor ve kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. İlk fark ettiğimde müşteri hizmetlerini aradığımda, borcumu tamamen ödemem halinde kartımın tekrar kullanıma açılacağı söylendi. Bu görüşmeden sonra ka...
Denizbank kredi kartıma yaklaşık 15 gündür süren bloke sebebiyle hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Borcumu tamamen ödememe rağmen, kartım hala kullanıma açılmadı. Bu süre zarfında üç kez müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturdum ancak her defasında sadece talebimin alındığı söylendi ve h...
Yorumlar