Sahte Güvenli Ödeme Bağlantısı Ve Fast İşlemlerde 17 Bin TL Kayıp

07.03.2026 tarihinde saat 23.00 sularında Sahibinden.com üzerinden İhlas marka Clean Max ev temizlik robotu ilanına benzer bir ilandaki sahte “güvenli ödeme” bağlantısına tıkladığımı sonradan fark ettim. Bu sahte link üzerinden Denizbank hesabımdan toplam 17.000 TL tutarında, dekontunu aldığım 2 adet fast işlemi gerçekleştirdim. Ardından Sahibinden.com logolu bir numaradan arandım ve işlemin askıda olduğu, tamamlanması için tekrar 8.500 TL daha göndermem gerektiği söylendi. İkinci kez 8.500 TL daha gönderdim, ancak tekrar para istenince aldatıldığımı anlayarak üçüncü kez ödeme yapmadım.

Olayı fark eder etmez Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak işlemlerin iptal edilmesini talep ettim, fakat fast işlemi olduğu için iptal edilemeyeceği söylendi. Sahibinden.com ile yaptığım görüşmede ise böyle bir ilanlarının olmadığı ve ilgili linkin kendilerine ait olmadığı ifade edildi. Hem Denizbank’ın hem de Sahibinden.com’un güvenlik anlamında daha etkin önlem almaları gerektiğini, burada iki kurumun da güvenlik zaafiyeti bulunduğunu düşünüyorum.

Sahte “güvenli ödeme” linki üzerinden gerçekleştirilen bu işlemler sonucunda oluşan toplam 17.000 TL tutarındaki maddi zararımın giderilmesini ve Denizbank ile Sahibinden.com’un üzerlerine düşen sorumluluğu yerine getirerek mağduriyetimi ivedilikle çözmelerini talep ediyorum. İlgili fast işlemlerine ait dekontlarım tarafımdan istenildiği takdirde sunulabilir.