to read complaints and reviews, or file yours.Sağlık Sorunları Nedeniyle Kredi Yapılandırmasında 60 Ay Vade Talebine Ret
Denizbank’tan çektiğim 230 bin tl tutarındaki ihtiyaç kredimin aylık ödemesi 15 bin tl ve şu anda 24 taksitim kaldı. Kredimi daha önce de yapılandırdım ve şu anda yeni yapılandırma ile 24 ay vade üzerinden ödeme yapmam isteniyor. Ancak eşim kısa süre önce kalp krizi geçirdi, çalışamıyor ve hastanede yatıyor. Ayrıca ben de hamileyim ve bu koşullarda ödemeleri karşılayamıyoruz.
Müşteri hizmetleriyle bugün görüştüm, mağduriyetimizi ve sağlık durumumuzu anlattım; fakat 60 ay vadeli yapılandırma seçeneği sunulmadı. Kredi çekerken Metlife sigorta yapıldı ve bu konuda tarafıma mesaj gönderildi. Şu anda kredi Denizbank’ta devam ediyor ve başka bir bankaya devredilmedi.
Sağlık gibi herkesin başına gelebilecek bir durumda, bankanın daha anlayışlı ve çözüm odaklı yaklaşmasını bekliyorum. 60 ay vadeli yapılandırma talebimin değerlendirilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Hala dönüş yapılmadı Ma
Hiçbir gelişme yok
Denizbank gerçekten hayatımda gördüğüm en iğrenç en rezil bir banka eşim kalp krizi geçirdi 60 ay vade yapılandırmak istiyorum yapılandırmıyorsunuz sadece 24 ay yapabilecek bir şey yok diyorsunuz siz ne biçim insansınız be vicdansızlar bu sağlık sorunu herkesin başına gelebilir hamileyim şu an çalışamıyorum eşim kalp krizi geçirdi adam yoğun bakımda o da çalışamıyor Hala para derdine düşmüşsününüz 60 ay vade yapın ben adam gibi borcumun arkasındayım zaten öderim bu ne küstahlık  24 ay çıkıyormuş ödeyemiyorum kardeşim kalp krizi geçirdi eşim  herkesin başına gelebilir insan değil misiniz siz hayatımda gördüğüm en iğrenç bir banka bir daha asla sizinle çalışmam
Denizbank'tan kulanmış olduğum kredimi ödemekte zorlanıyorum 12 ay yapılandırma denildi ben zaten ödeyebilsem uzun vade talebinde bulunmam. Kanunlara göre 48 ay yapılması gerekir fakat Denizbank yapmıyor. Yardımcı olunmasını talep ediyorum