Pendorya Köfteci Yusuf Şubesinde Uzun Bekleme Ve Ciddiyetsiz Hizmet

Bugün ailemle birlikte Pendorya Köfteci Yusuf şubesine kahvaltı için yaklaşık 11.30–12.30 arasında gittik. Masaya oturduktan sonra ekmek istedik, ekmeklerin gelmesi için yaklaşık 15 dakika beklemek zorunda kaldık. Kahvaltı esnasında çay istedik, çayın ise yarım saat sonra çıkacağı söylendi. Basit ve hızlı olması gereken ürünler için bu kadar bekletilmek, üstelik ailece gitmişken, bizi ciddi anlamda mağdur etti.

Yaşadığımız aksaklıklar üzerine şefi çağırdık, gelen kişinin gerçekten sorumlu kişi olup olmadığı bile anlaşılmıyordu ve yaklaşımı da kurumsal bir firmaya yakışır şekilde değildi. Tüm bu süreç, büyük ve bilinen bir markadan beklemediğimiz ölçüde ciddiyetsiz ve ilgisiz bir deneyim oldu.

Yaklaşık 600 TL hesap ödedik ve bu ücret karşılığında aldığımız hizmetten hiç memnun kalmadık. Pendorya Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığımız bu durumun incelenmesini, gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için adım atılmasını talep ediyorum.