to read complaints and reviews, or file yours.Promosyon Güncellemesi Yapılmadı, Maddi Kayba Uğradım
2023 yılından beri emekli maaşımı Denizbank Balıkesir Edremit Şubesi’nden almaktayım. Haziran 2023’te promosyonumu bir kez güncelledim ve Mart 2028’e kadar geçerli olacak şekilde yeni bir taahhüt imzaladım. Ancak, promosyon tutarım güncellenmedi ve şu anki promosyon tutarı olan 27.500 TL’den faydalanamıyorum. Şube ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, promosyon tutarımın değişmediği ve güncelleme yapılmayacağı belirtildi.
Bu nedenle promosyon tutarımın güncellenmemesi sebebiyle 15.500 TL maddi kaybım oluştu. Promosyon tutarımın 27.500 TL’ye yükseltilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde maaşımı başka bir bankaya taşımayı düşünüyorum. Müşteri numaram: 233*****506.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
