Sürekli Duraklama Ve Motorin Kokusu Sebebiyle Çekilmez Otobüs Yolculuğu

Van Kalesi Turizm’in 11.55 Van çıkışlı seferinde yolculuğumuz boyunca büyük sıkıntılar yaşadık. Otobüs adeta sürekli dur-kalk yaptı, yolda defalarca gereksiz duruş oldu ve bu durum yolculuğu çekilmez hale getirdi. Yolcular nereden alınacak, nerede indirilecek belli değildi, personel sanki güzergâha ve yolcu alım noktalarına hakim değilmiş gibiydi.

Otobüsün içinde yoğun bir motorin kokusu vardı ve bu koku yüzünden yolcular ciddi şekilde rahatsız oldu. Hem kokudan, hem de sürekli durup kalkmaktan dolayı sorunu defalarca dile getirmemize rağmen personelden yapıcı bir yaklaşım göremedik.

Bu kadar düzensiz, yolcuyu önemsemeyen ve konforsuz bir yolculuk yaşadığım için çok şikayetçiyim. Firma yetkililerinin bu seferle ilgili personel ve araç denetimini yapmasını, gerekli uyarıların ve yaptırımların uygulanmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.