to read complaints and reviews, or file yours.Haziran 2025’te Mersin Pozcu Denizbank şubesinden iş yerim için pos cihazı aldım. Pos cihazını alırken ve sonrasında müş...teri hizmetleriyle yaptığım her görüşmede pos oranımın 1 milyon tl ciroya kadar yüzde 1,99 olduğu özellikle söylendi. Diğer bankalar her gün arayıp 1,99 oran teklif ederken ben, De
15.06.2026 günü Denizbank pazarlama yetkilisi iş yerimize gelerek pos cihazı kurulumu için sözleşme yaptı. Görüşme sıras...ında, iş yerimizde yapacağımız satışlardan pos cihazı üzerinden çekim yapmamız halinde tutarların ertesi gün hesaba geçeceğini ve bir yıl süreyle faiz/komisyon oranının %1,99 olaca
Denizbank ile çalışmaya başladığımda, pos cihazı için bana saha ekipleriniz tarafından yüzde 1,50 komisyon oranı önerild...i. Ancak yaklaşık 4 aydır, bu oran üzerinden kesinti yapılması gerekirken işlemlerimden yüzde 3,49 oranında komisyon kesildiğini fark ettim. Aradaki bu ciddi fark nedeniyle kendimi
24 Mart tarihinde Denizbank POS üye işyeri müşterisi olduktan sonra yaşadığım sorunlar nedeniyle bankaya olan güvenim ta...mamen sarsıldı. Hayatım boyunca pek çok banka kullandım; ancak müşteri memnuniyetini bu kadar göz ardı eden, bilgi paylaşımı bu kadar zayıf olan başka bir banka ile karşılaşmadım.
Denizbank üye iş yeri müşterisiyim. 2025 Kasım ayından beri pos/üye iş yeri anlaşmamı sonlandırmak istememe rağmen pos c...ihazı ve üye iş yeri hesabımın bankayla olan ilişiği bir türlü kesilmedi. Defalarca kez bankayı aradım ve İstanbul Avcılar’daki şubeye bizzat giderek iptal talebimi ilettim. Her se
Denizbank ile Kasım 2025’te İstanbul Eyüpsultan’daki iş yerim için POS üyeliği başlattım. İşletmeme gelen iki Denizbank ...temsilcisiyle yaptığımız görüşmede, 6 ay boyunca hiçbir şekilde POS aylık ücreti alınmayacağı, ayrıca POS üzerinden geçen tutarların 15 gün vadeli bekletilmesi halinde 0 komisyonla
Yaklaşık 6 ay önce iş yerime gelen Denizbank yetkilileri, Ataşehir İçerenköy Şubesi üzerinden pos hesabı açtılar. Anlatı...lan şartlarla çalışmaya başladım ancak pos komisyon oranları söylediklerinden çok daha yüksek çıktı, ayrıca hafta sonları hesaba bloke konulduğu için paramı kullanamaz hale geldim.
Denizbank ile pos yazar kasa için üye iş yeri oldum ve tarafıma komisyon or...anının %1,99 olarak uygulanacağı bilgisi verildi. Ancak daha sonra pos hare
İşyerimizde Denizbank'a ait pos cihazı kullanmaktayım. Pos cihazı ertesi gün komisyon oranı 1.99 olarak sözleşme imzalad...ık. Dün yaptığım bir işlemde bugünkü sabah hesaba düşen miktardan 3.31 oranında kesinti yaptığını fark ettim. Bankanın oranları düzenlerken müşteri bilgilendirmesi yapmadan sözlü y
Denizbank Adapazarı şubesinde kullandığım Hugin yazar kasa pos cihazımda, komisyon oranı iptal edildiği halde tarafıma h...erhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık 15 gündür tüm işlemlerimde bu durumdan dolayı toplamda 2.000 TL civarında maddi kayıp yaşadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle il
05.08.2025 tarihinde Denizbank Kayseri Şubesi’nden firmam adına pos başvurusu yaptım. Başvurumu alan N**** U*** Hanım, p...os komisyon oranının %1,99 olduğunu ve ayrıca ticari kredi kartı da almam gerektiğini belirtti, ben de kabul ettim. 8. Ay boyunca tüm işlemlerim %1,99 komisyon oranı ile gerçekleşt
"Az önce iadem hesabıma geçti. Teşekkürler..."
Denizbank’ın bir temsilcisi M***** isimli kişi, iş yerimize gelerek kendisini tanıttı ve Yazarkasa pos cihazı için anlaş...ma yaptık. Özellikle blokeli sistemde çalışmak istediğimizi, herhangi bir aidat veya komisyon ücreti ödemek istemediğimizi belirttik. Temsilci de bize bu şekilde bir ücret alınmaya
Denizbank pos komisyonu olarak aylık 520 TL kesiyor, bu tutar çok fazla. Z** Bankası'na sordum, onlar 350 TL kesiyormuş.... İptal edeceğim, hiç memnun kalmadım Denizbank'tan.
Denizbank tarafından POS hizmet bedeli adı altında iznim ve onayım olmadan 513,45 TL hesabımdan para çekilmiştir. Bu hak...sız ve şahsıma haber verilmeden yapılan tahsilatın tarafıma iadesinin acilen yapılmasını bekliyorum. Neyin POS hizmet bedeli? Yazarkasa POS makinası iş yerime ait; parasını vererek
Ben 15 Temmuz gazisi SPK Üyesi M**** A***'ın öz kardeşiyim. Sevgili Denizbank ailesine bir konuda sorum olacak!? 2024 yı...lında haziran, temmuz ve ağustos aylarında 1 yıl yazarkasa pos aidatsız ve 1.99 komisyon ile EFT havale yine 1 yıl boyunca ücretsiz diye bir kampanya başlattınız mı? Bu soruyu sorm
Denizbank ile POS konusunda ve EFT ücreti konusunda anlaşmaya varmıştık. Müşteri temsilcisi kampanyanın süresi hakkında ...bilgi vermemişti. Kampanya bitmiş ve komisyon ücretleri bir hayli artmış, bana bilgi verilmedi. Müşteri temsilcisini aradım, düzelteceğini söyledi. Ertesi gün EFT ücreti yine karşı
Denizbank, 500 küsur POS kullanım bedeli çekmiş. Bunu neye göre çekiyor? Her yıl kafasına göre zam yapıp bize sormadan h...esaptan para çekimleri gerçekleşiyor. Denizbank'tan bir açıklama bekliyoruz. Her ay ücret mi kesilir? Bıktık artık, zaten komisyon oranları diğer bankalardan fazla.
Denizbank müşteri temsilcisi iş yerimi ziyaret ederek pos cihazı bağlamak istedi. 3 ay pos aidatı olmadığı ve ertesi gün... hesaba 1.99 komisyon bedeli olduğunu, herhangi bir kesinti olmadığını söyledi. Pos cihazını bağladıktan sonra 3.57 olarak hesabımdan kesildi. Bankayı aradığımda yetkili arkadaş A*
İş yerimizin yazarkasa pos cihazından 16/04/2024 tarihinde gerçekleştirmiş olduğumuz 100.000 TL'lik işlem için üye iş ye...ri anlaşmamız olan ertesi gün 0 komisyon dahilinde kredi kartı çekimi yapılmıştır. Fakat Denizbank Akçadağ Şubesi ertesi gün hesabımıza 85.048 TL aktarmış olup kalan ücreti hesabım
Denizbank yaklaşık 1 sene önce kampanya başlatmış, POS cihazı alan müşterilere kredi kartı vereceğim diye. Başvurdum, PO...S cihazım geldi. Çekim yapılsa da yapılmasa da kart verilecek, merak etmeyin dendi. Tam olarak 1 senedir kredi kartı bekliyorum. Arıyorum, buradan bakamıyoruz filan diyorlar. Bugün
Denizbank işletmem için kullandığım pos kullanım ücretinde çok fahiş fiyat artırımı yaptı. Yıllardır hem şirketim ve şah...sım adına Denizbank ile çalışıyorum. 309.75 TL Pos kullanım ücreti, her ay bildirim ücreti adı altında 9-10 TL para çekimleri ve ayrıca pos komisyon oranlarından şikayetçiyim. İşle
Denizbank Gölcük Şube Ticari müşterisiyiz. 3 yıldır bankayla çalışıyorduk son 6 ayda değişik bir masraf politikası uygul...amaya başladılar. EFT, çek tahsil masrafı gibi masrafları ödemiyorduk son dönemde bu masraflar alınmaya başladı. Bundan sonra alınacağı düşünerek sesimizi çıkarmadık. Ne de olsa zo
Denizbank, kredi kartı yıllık ücretini iade etmiyor. Müşteri hizmetlerine 4...0 dakikada ulaşıp talep oluşturuyoruz. Bir gün sonra otomatik bir arama gel
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
DenizBank, 1997 yılında bir bankacılık lisansı olarak Zorlu Holding tarafından Özelleştirme İdaresi'nden satın alınarak yolculuğuna başladı. Ekim 2006'da Avrupa'nın önde gelen finans gruplarından Dexia bünyesine katılan banka, 6 yıl boyunca Dexia ana hissedarlığında faaliyetlerini sürdürdükten sonra, 28 Eylül 2012 itibarıyla Rusya'nın en büyük bankası Sberbank çatısı altında hizmet vermeye başladı. 1 Temmuz 2013 itibarıyla ise Citi'nin Türkiye'deki Bireysel Bankacılık Bölümü’nü, 600 binden fazla müşteri ve 1.400’e yakın çalışanı ile devraldı.
1997'de kurumsal kimlik çalışmaları çerçevesinde personel alımı ve şube açılışlarını içeren bir "hayata dönüş" programı uygulayarak beş yıllık stratejik plan hazırlayan banka, öngörülen tüm hedeflere zamanından önce ulaştı. Bu süreç, TMSF'ye devrolan banka şubelerinin bir kısmının satın alınması ve 2002 sonunda Tarişbank'ın gruba dahil edilmesiyle desteklendi. Söz konusu dönemde DenizBank, mevcut bankacılık ürün ve hizmetlerini tamamlamak üzere faktoring, finansal kiralama, yatırım ve portföy yönetimi şirketlerine ek olarak Avusturya ve Rusya'da banka satın almaları yaptı. Banka, güçlü sermaye tabanından ve finansal gücünden aldığı desteğin yanında sektöre yön veren inovatif bakış açısı ve çevik iş yapma anlatışıyla kısa sürede mevcut konumunu geliştirdi.
Teknolojinin gelişmesiyle birlikte banka işlemlerine de kolaylık geldi. Gelişmiş DenizBank internet bankacılığı hizmetleri sayesinde internet üzerinden de bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. İnternet ile DenizBank’tan yapabileceğiniz işlemlerden bazıları; hesap bilgileri, vadesiz hesap işlemleri, vadeli hesap işlemleri, anında para hesabı, taksitli kurtaran hesap, IBAN işlemleri, ekstreler, findeks risk raporu gibi hesap yönetimi işlemleri; EFT, havale, döviz transferi, fastPay, düzenli ödeme işlemleri, kayıtlı işlemler gibi transfer işlemleri ve kredi kartı işlemleri, borç ödeme, nakit avans, bonus puan işlemleri, taksitlendirme, taahhütlü kampanyalar, banka kartı işlemleri, limit işlemleri, üretici kart işlemleri gibi kart işlemleri, yatırım işlemleri, krediler, sigorta & emeklilik, fatura ödemeleri gibi işlemlerdir. Eğer banka işlemi yapmanız gerekiyor ancak şubeye gidecek zaman bulamıyorsanız DenizBank internet bankacılığı üzerinden tüm bu işlemlerinizi halledebilirsiniz. İnternet bankacılığı üzerinden tüm işlemlere ulaşabilmeniz için banka kartınız veya kredi kartınız ve kart şifreniz yeterlidir.
Eğer DenizBank müşterisiyseniz ya da DenizBank müşterisi olmak istiyorsanız DenizBank iletişim kanalları aracılığıyla firmayla iletişime geçebilirsiniz. DenizBank’a ulaşabileceğiniz iletişim kanallarından bazıları; firmanın web sitesi üzerinden iletişim formu doldurmak (24 saat içinde yanıt verilmektedir), müşteri hizmetlerini aramak ya da size en yakın DenizBank şubesini ziyaret etmektir. Ayrıca genel sorularınızın içinse sitede yer alan Sıkça Sorulan Sorular sayfasını da inceleyebilirsiniz. DenizBank’ın odaklandığı müşteri portföyleri arasında perakende müşteriler, küçük ve orta ölçekli işletmeler, ihracatcılar, kamu ve proje finansmanı ile ticari ve kurumsal müşterilerdir. Eğer siz de bu müşteri portföylerinden birine uyuyorsanız DenizBank ile pek çok işleminizi yürütebilir, DenizBank’tan bankacılık hizmeti alabilirsiniz. DenizBank ile ilgili şikayetleriniz ya da yorumlarınız varsa dilerseniz sayfamız üzerinden bizimle paylaşabilirsiniz. Ayrıca diğer kullanıcıların yazmış olduğu DenizBank şikayetlerini sayfamızdan okuyabilirsiniz.
