Denizbank Platinum açıklama

Denizbank Platinum Bej kredi kartıma ait Kasım ayı ekstresinde, Vodafone Ağustos aracılık ücreti adı altında 105,07 TL tutarında bir işlem gördüm. Ben kartımla herhangi bir Vodafone ödemesi yapmadım ve bu ücretin neye istinaden alındığını bilmiyorum. Kartı düzenli olarak ben kullanıyorum ve bu işle...

Denizbank Bonus Platinum kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanan bir müşterinizim. Son ekstreme 995,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Aidatın iadesi için bankanızla iletişime geçtiğimde tarafıma sadece “talebinizi olumlu yanıtlayamıyoruz...

Denizbank Platinum kredi kartımın tüm borcunu 19.11.2025 tarihinde ödememe ve borcumu tamamen kapatmama rağmen, aynı gün kartıma bloke konuldu ve o günden beri kartımı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda net bir açıklama yapılmadı; blokenin neden konulduğu ve ne zaman kaldırılacağı konu...

Denizbank Platinum kredi kartımdan 01.11.2025 tarihinde 1.124,50 TL aidat ücreti kesildi. Kartımın son dört hanesi 4427’dir ve Sakarya Hendek Şubesi’nden yaklaşık 4 yıldır bu kartı kullanmaktayım. Önceki yıllarda böyle bir ücretle karşılaşmamıştım ve herhangi bir ek hizmet ya da kampanyadan da fayda...

Denizbank Platinum kredi kartımdan bugün bilgim dışında "KKDF-BSMV" ve "satış faizi" adı altında toplamda 838 TL + 250 TL olmak üzere kesinti yapıldığını fark ettim. Kart ekstresinde bu açıklamalar yer alıyor ancak bu tür bir kesintiyle ilk kez karşılaşıyorum ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme y...

Denizbank Platinum kredi kartımı, iş yerime gelen saha ekibi aracılığıyla başvurdum. Kart başvurusu sırasında, yıllık kart ücreti ödemek istemediğimi özellikle belirttim. Ancak bana, yıllık kart ücreti kesilse bile bankayı arayarak iade talep ettiğimde ya ücretin iade edileceği ya da kesilen tutar k...

Denizbank Platinum kredi kartımın borcunu, yasa çıkmadan kısa bir süre önce internet bankacılığı üzerinden yapılandırdım. Ancak ödemelerimi yapamadım ve tekrar yapılandırmak istediğimde, yeni yasal düzenlemede belirtilen faiz oranından farklı ve çok daha yüksek bir faiz uygulandığını gördüm. Özellik...

Denizbank Platinum kredi kartımda, 4 Ekim 2025 tarihinde 'taahhüt Bonus iptal bedeli' adı altında 749 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını 10 Ekim 2025’te fark ettim. Bu ücretin hangi koşul veya işleme bağlı olarak alındığına dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve böyle bir taahhüt veya ka...

10.10.2025 tarihinde Denizbank Platinum kredi kartımın ekstresine 1.521 TL yıllık üyelik ücreti yansıtıldı. Kartımın son dört hanesi 5342’dir ve kartımı aktif olarak kullanmaktayım. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm ve talep oluşturuldu, ancak şu ana kadar herhangi bir açıklama v...

Denizbank Platinum kredi kartım yaklaşık 1 aydır hiçbir borcum olmamasına rağmen kullanıma kapalı durumda. Kartımın son 4 hanesi 4969’dur. İzmir Denizbank Konak Şubesi’ne gittim ve müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak bana herhangi bir bilgi verilmedi ve sorunum çözülmedi. Her iki taraftan d...

Denizbank Platinum kredi kartımı yaklaşık 4-5 yıldır kullanıyordum ve her yıl düzenli olarak kart aidatı yansıtılıyordu. Önceki yıllarda aidat ücretini iptal ettiriyordum, ancak bu yıl Ekim ayında kesilen aidat ücretinin iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde iade yapılmadı. Özellikl...

08.08.2025 tarihinde uzun süredir kullanmadığım Denizbank Platinum Bej kredi kartımı kapatmak için telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, kartımın 6 ay daha açık kalması karşılığında 600 TL Bonus yüklenebileceği söylendi. Ayrıca, kart aidatı ile ilgili olarak “kullanıl...

Denizbank üzerinde bulunan 55xx xxxx 20xx 6236 numaralı Platinum kredi kartımın ödemelerini düzenli olarak yapmaktaydım. Genellikle asgari tutarı, bazen de tamamını ödedim. Banka tarafından arandım ve kart borcumu 3 taksite bölebileceklerini söylediler, ben de kabul ettim. Ancak görüşme sırasında or...

Denizbank Platinum kredi kartımı yaklaşık 3 aydır kullanamıyorum. Herhangi bir aktif borcum veya gecikmiş ödemem bulunmamasına rağmen kartıma bloke konuldu. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve taksitlerin bitene kadar kartın açılmayacağı söylendi. Tüm borcumu ve taksitlerimi erken kapattığım...

Denizbank Platinum kredi kartımı 28 Nisan Pazartesi günü saat 16.00’da İstanbul Sultanbeyli şubesinde kapattım. Kapatma sebebim şube çalışanlarının tutumuydu. Kartımı kapatırken fazla ödeme yaptığım için 520₺ iade edildi, ancak bu iade için herhangi bir evrak veya dekont verilmedi, kart kapatma onay...

Sonu 2447 ile biten Denizbank Platinum bej kredi kartımdan neden sürekli cart faizi curt faizi diye diye faiz kesiliyor BSMV vergisi kesildikten sonra neden vergi adı altında para kesiliyor. Asgari tutarını ödüyorum bir gün borcuma bakıyorum 18 ertesi gün borcum 19'a çıkıyor. Müşteri temsilcisi şu f...