Bilgi Dışı Kart Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Desteği Mağduriyeti

Denizbank Gold Master kredi kartımın (sonu 2230 ile biten) ekstresinde, 12 Aralık 2024’ten Ekim 2025’e kadar her ay düzenli olarak “satış faizi”, “KKDF”, “faiz bsm” adı altında ortalama 500-600 TL tutarında kesintiler yapılmıştır. Bu kesintilerin toplamı yaklaşık 10.008 TL’ye ulaşmıştır. Kesintileri...

Denizbank Gold kredi kartımdan 27 Ekim 2025 tarihinde satış faizi (589,63 TL), nakit gecikme faizi (18,37 TL), KKDF (113,53 TL), satış gecikme faizi (72,14 TL), faiz BSMV (113,53 TL) ve nakit faizi (76,75 TL) gibi çeşitli kalemlerde toplamda yüksek tutarlı ücretler kesilmiştir. Kartımı 2024 yılından...

Denizbank Black Mastercard kredi kartımın son iki hesap döneminde (Temmuz ve Ağustos) "satış faizi" adı altında, bilgim dışında ciddi miktarda para kesintisi yapılmıştır. En son 12 Ağustos 2025 tarihinde, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 1.142,05 TL satış faizi, buna ek olarak 171,31 T...

Denizbank Platinum kredi kartımdan bilgim dışında her ay “satış faizi” adı altında kesinti yapılmaktadır. Son olarak, bu ayın 3’ünde iki ayrı tutar olarak 22,54 TL ve 751,28 TL kesildiğini fark ettim. Kartımı şubeden almıştım ve bu ay otomatik ödeme talimatı verdim. Ancak, bu kesintilerin sebebiyle ...

Sonu 3532 ile biten Denizbank Platinum kredi kartımdan, Ağustos 2025 ekstresinde yer alan satış faizi, taksit bakiyesi faizi gibi kesintilerin ne sebeple yapıldığını ve hangi satışın gerçekleştirildiğini bilmediğim halde, faiz işletilerek hesabımdan kesinti yapılmasının açıklanmasını talep ediyorum....