Denizbank’a ait yaklaşık 3 yıldır kullandığım Deniz Bonus kredi kartımdan 27 Ekim tarihinde ekstreme 995 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Düzenli olarak kullandığım bu karttan bu kadar yüksek bir aidat alınmasını haksız ve kabul edilemez buluyorum.
Bu işlem sonrası banka ile daha önce de iletişime geçip Şikayetvar üzerinden de durumu iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve kart aidatı iade edilmedi. Uzun süredir müşterisi olduğum bir bankanın bu tutumu beni oldukça mağdur etti.
Deniz Bonus kartımdan alınan 995 TL kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini ve bundan sonraki dönemlerde kartımdan kart aidatı adı altında herhangi bir ücret tahsil edilmemesini talep ediyorum.
Yorumlar