to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Ve Şube Arasında Yönlendirilip Hesap Açamıyorum, Çözüm Bekliyorum
Denizbank’ta mobil şube üzerinden genel vadesiz hesap açılışı yapmak istedim. İşlemi tamamlamak için her seferinde Pendik Çarşı Şubesi’ne yönlendirildim. Ancak şubeye gittiğimde, oradan hesap açılışı yapılamayacağı belirtildi ve tekrar mobil şubeye yönlendirildim. Bu sorunu 2 gündür yaşıyorum ve her denememde aynı durumla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak onlar da şubeye yönlendirmekten başka bir çözüm sunamadı.
Hesabımın neden açılmadığını öğrenmek ve hesap açılışı konusunda destek talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
