Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onaysız Kasko İşlemi Ve 25 Bin TL İade Talebi

31 Mart 19:2271

Denizbank Çorum Şubesi’nde onayım ve bilgim olmadan, bana zorunlu olarak verilen kredi kartı üzerinden otomatik kasko poliçesi yapıldığını bugün fark ettim. Üstelik bu kasko, piyasanın neredeyse iki katı gibi gördüğüm 25.000 TL tutarındaki kartımdan tahsil edilmiş.

Herhangi bir yazılı ya da sözlü onay vermediğim bu kasko işlemine ilişkin olarak bankaya ulaşmaya çalışmama rağmen, şu ana kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve net bir cevap alamadım. Onayım olmadan kartımdan bu kadar yüksek meblağda bir işlem yapılması sebebiyle ciddi şekilde mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Onayım olmadan yapılan bu kasko işleminin derhal iptal edilmesini ve kartımdan çekilen 25.000 TL tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

2 Nisan 09:43 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Denizbank’tan Yetkisiz 10.090 TL İşlem İade Talebi

23 Ocak 23:15365

Denizbank kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında Koru Sigorta adına 9 Oca...

Maaşıma Bilgi Ve Onay Olmadan Yapılan Otomatik Kredi Kartı Tahsilatı

31 Aralık 2025 14:26424

Denizbank’a yatan maaşım, 31.12.2025 tarihinde hesabıma geçer geçmez, hiçbir onayım ve talimatım olmamasına rağmen kredi...

Bilgim Dışında Üyelik Ücreti Tahsilatı Güvenimi Sarsıyor

17 Aralık 2025 12:55140

26.11.2025 tarihinde Denizbank bireysel hesabıma bağlı, sonu 3580 ile biten kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 821...

Bilgim Dışında Üyelik Ücreti Tahsilatı Güvenimi Sarsıyor
1

İznim Olmadan Kesilen 3.360 TL Dijital Koruma Paketi Ücreti İadesi Ve Poliçe İptali Talebi

13 Ocak 19:38286

Denizbank kredi kartımdan, bilgim ve iznim dışında “dijital koruma paketi” adı altında 3.360 TL tutarında para çekilmişt...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Denizbank Yanlış Bilgi Mağduru

Denizbank YanlışBilgi Mağduru

Profil fotoğrafı
Güven
Denizbank Müşteri Temsilcisine Bağlanamama

Denizbank MüşteriTemsilcisine Bağlanamama

Profil fotoğrafı
Gamze
Denizbank Kullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

DenizbankKullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

Profil fotoğrafı
Ümit
Denizbank Müşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

DenizbankMüşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

Profil fotoğrafı
Anar
Denizbank Emeğimi Paramı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Denizbank EmeğimiParamı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Murat
Denizbank Satış Faizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Denizbank SatışFaizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Profil fotoğrafı
Fuat

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri