to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız 3.000 TL Çekim İçin Acil İade Ve Soruşturma Talebi
Denizbank hesabıma bağlı kartımdan 12.04.2025 tarihinde, “london GB” şeklinde görünen işlem açıklamasıyla, bilgim ve onayım olmadan iki kez olmak üzere toplam 3.000 TL para çekildi. Bu kartımı hiçbir şekilde internet ya da fiziki alışveriş için kullanmadığım halde böyle bir işlem görünmesi beni ciddi anlamda mağdur etti.
İşlemleri fark eder etmez Denizbank ile görüşüp kartımı kapattırdım ve sadece dekontlar elimde mevcut. Onay vermediğim, haberdar olmadığım bu işlemlerin nasıl gerçekleştiği konusunda tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı.
Denizbank’tan talebim, onayım olmadan gerçekleştirilen bu iki işlemin detaylı şekilde incelenmesi, sorumluların tespit edilmesi ve toplam 3.000 TL tutarındaki tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesidir. Ayrıca yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Merhaba şikayette bulunmuştum ama maalesef benim daha param yatırılmadı sadece 60 TL yatırılmış insanlarla dalga geçer gibi lütfen mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum eğer gidrilmese yasal yola baş vurmak zorunda kalacağım
