to read complaints and reviews, or file yours.
Denizbank Bonus kredi kartım üzerinden Metlife tarafından “Borcum Güvende” adı altında Ocak 2026’dan beri her ay ortalam...a 500 TL civarında kesinti yapıldığını sonradan fark ettim. Bu ürünle ilgili bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir sözleşme imzalamadım, onay SMS’i vermedim ve
2023 yılında Denizbank’ın İstanbul Avcılar bölgesinde görevli saha çalışanları kurumumuza gelerek bana kredi kartı ve he...sap açma teklifinde bulundular. Görüşme sırasında herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, Metlife “Borcum Güvende” sigortası adı altında bilgim ve onayım dışında adıma sigorta başla
Denizbank kredi kartım için hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan, 10 Nisan 2026 tarihinde sonu 7735 ile biten Denizba...nk Gold Mastercard kartıma 1.303 TL tutarında yıllık üyelik/kart aidatı yansıtıldığını ekstreme baktığımda gördüm. Kredi kartını kullanırken böyle yüksek tutarda bir aidat kesilec
Denizbank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 2–3 aydır hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya giremediğim için... şifre değiştiriyorum, T. C. Bilgilerimi girip yeni şifre belirliyorum, ekranda da başarıyla onaylandığı yazıyor ancak giriş yapmaya çalıştığımda “girdiğiniz bilgiler hatalı” uyarı
Denizbank’a ait 0276 ile biten kredi kartından babam adına, 27 Aralık 2025 tarihinde 1.124,50 TL tutarında 2025 yılına a...it yıllık kart üyelik ücreti Denizbank tarafından tahsil edildiğini fark ettik. Kart babama ait ve uzun süredir kullanılan bir kart olmasına rağmen bu tutarın bilgimiz dışında ve o
Denizbank ile çalıştığım firmanın yaptığı anlaşma kapsamında maaş hesabı açılması için firma yetkilileri ofise geldiler.... Ben de hesabımı aktif hale getirebilmek için Çerkezköy’den İstanbul’a gitmek zorunda kaldım. Ancak maaşımı Denizbank hesabımdan çekebilmem veya havale/EFT yapabilmem için kredi ka
Denizbank’ın “ilk müşterilere özel faizsiz 65.000 TL kredi ve 25.000 TL Nakit avans” kampanyası için yaklaşık bir hafta ...önce banka müşterisi oldum. Bu kampanyadan faydalanmak amacıyla bankaya geçmeme rağmen, ne faizsiz kredi ne de kredi kartı tarafında herhangi bir olumlu dönüş alamadım. Mobil bank
Gaziantep Büyükşehir Belediyesinin Denizbank ile yaptığı maaş anlaşması kapsamında, alternatif olarak tanımlanan faizsiz... ve masrafsız kredi kampanyasından 18.03.2026 tarihinde Gaziantep Şahinbey Şubesi üzerinden 412.000 TL kredi kullandım. Bu kredi kapsamında hayat sigortasının zorunlu olmamasına ra
29.03.2026 tarihinde saat 21.40–21.41 arasında Denizbank’taki 4206 ile biten banka hesabımdan, Kick Live Store adına 217...,72 TL tutarında tam 4 kez iznim ve bilgim dışında işlem yapılmış ve toplamda 4.488 TL hesabımdan çekilmiştir. Bu işlemler gerçekleştirilirken tarafıma herhangi bir SMS onay kodu g
Denizbank tarafından bilgim ve açık onayım dışında, dışarıda yapılan bir başvuru ile adıma kredi kartı düzenlenmiştir. B...u kartı ben talep etmediğim halde, yaklaşık 1 yıldır kartıma kredi kartı aidatı ve çeşitli ücretler yansıtılmaktadır. Bu durumu tamamen haksız buluyor ve kesinlikle kabul etmiyorum
Denizbank’a ait 17.500 TL limitli Black kredi kartımdan 07.04.2026 tarihinde yıllık kart ücreti adı altında 1.990,5 TL t...ahsil edilmiştir. Herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum. Ücretin iadesi için müşteri hizmetlerini aradım; ancak
Denizbank’ta daha önce bulunan eski hesabımı yaklaşık bir ay önce İstanbul Taşdelen bölgesinde görev yapan bir saha göre...vlisi aracılığıyla yeniden aktifleştirdim. Görevli kişi, bu hesap üzerinden 900 TL faizle, 3 taksitli 25.000 TL kredi kullanabileceğimi söyledi. Şartlar bu şekilde aktarılınca onay
Sonu 6080 ile biten Denizbank Gold Bonus kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 30 Mart 2026 tarihinde 1.303 TL tutar...ında “yıllık üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığını ekstrede gördüm ve bu tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Aidat ücretlerinin, ilgili kanun hükümleri gereği v
Denizbank’ın yeni müşterilere özel 0 faizli 65.000 TL ihtiyaç kredisi ve 25.000 TL taksitli nakit avans kampanyasını gör...erek 6–12 Nisan 2026 haftasında online kanaldan müşteri oldum. Tüm müşteri kayıt ve hesap açılış sürecini tamamladıktan sonra, kampanyadaki 0 faizli ihtiyaç kredisine başvurduğumda
"Size şikayet edene kadar eksikliği gidermediler, siz markaya iletir iletmez eksikliği giderdiler. Bu yüzden iyi ki varsınız"
"Teşekkürler."
Denizbank a. Ş. tarafından tarafıma tahsis edilen ve sonu 0966 ile biten kr...edi kartımdan, bilgim ve açık onayım olmaksızın “yıllık üyelik ücreti” adı
06 Nisan 2026 tarihinde adıma kayıtlı, sonu 9218 ile biten Denizbank kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında “yıllık üy...elik ücreti” adı altında 1.471,50 TL tutarında bir ücret çekimi yapılmıştır. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince kart çıkaran kuruluşlar,
10 Nisan saat 11.00 civarında Denizbank kartımdan, herhangi bir üyeliğim veya ilişkim olmadığı halde “Param TT Ventures”... adına 4.352,25 TL tutarında işlem yapılmış ve hesabımdan para çekilmiştir. Ekstrede işlem açıklaması “Param TT Ventures 4352.25 TL” şeklinde görünmektedir. Bu firma ile hiçbir şe
Denizbank’a ait Bonus Trink kredi kartımı 5 yıldan uzun süredir aktif olarak özellikle alışverişlerimde kullanmaktayım. ...14 Nisan tarihinde düzenlenen ekstreme, herhangi bir onayım ve bilgilendirmem olmadan 1.075 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Tüketici Kanunu’nun 31. Maddesin
14.04.2026 tarihinde Denizbank Bonus kredi kartım, tarafımdan hiçbir talep olmamasına rağmen “kayıp/çalıntı” gerekçesiyl...e kapatılmıştır. Kartım hâlâ fiziken bende ve böyle bir işlem için hiçbir başvuruda bulunmadım. Bu durumu da bir mağazada alışveriş yapıp kasada ödeme yapacağım sırada kartımın hat
Denizbank Gold Mastercard kredi kartımın 3357 ile biten numaralı kartına, 03.04.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında ...“yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.303 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bu ücreti kabul etmediğim için iadesi konusunda bankaya talep oluşturdum; ancak tarafıma olumsuz dönüş ya
Denizbank’a ait bireysel Gold Mastercard kredi kartıma tanımlı sanal kartımla 06.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden... bir harcama yaptım. Aynı gün bu işlem için iptal talebinde bulundum ve Hepsiburada tarafı tutarı iade ettiğini bildirdi. Ancak Denizbank tarafında ne harcama tutarı ne de iade tut
Yaklaşık bir ay önce iş yerime pos cihazı bağlatmak için Yenişehir Denizbank şubesine başvurdum. İlk gittiğimde oradaki ...çalışan Sidal Hanım, birkaç gün sonra kampanya olacağını ve bu kampanyadan yararlanabileceğimi söyleyerek beni bekletti. Ertesi gün bilgi almak için tekrar aradığımda, bu kez pos’u
Denizbank’a ait sonu 8122 ile biten kredi kartımı uzun süredir aktif ve düzenli olarak kullanıyorum. Nisan 2026 hesap dö...nemi ekstreme 1.303,00 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu büyüklükte bir kart aidatının, tarafıma önceden açık ve net bir şekilde bildirilmeden
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100