Denizbank onay

Denizbank Black Mastercard kredi kartımdan 28 Aralık 2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.521 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bu ücreti kabul etmediğim için müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum. Görüşme sonucunda talebim için kayıt oluştur...

Annemin Denizbank kredi kartı başvurusu onaylanmasına rağmen kartım henüz elime ulaşmadı ve kartım tamamen kısıtlı görünüyor. Şu anda ne harcama ne de nakit avans işlemi yapabiliyorum, ayrıca sanal kartı da kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ya da bankayla görüştüğümde sadece kartın kı...

Denizbank Gold kredi kartını kullanmaya başlamamla birlikte, bilgim ve açık onayım olmadan “Borcum Güvende” isimli bir sigorta poliçesi tarafıma tanımlanmıştır. Bu sigorta için iki ay boyunca 370 TL ve 338 TL olmak üzere toplamda 700 TL’den fazla tutarda ücret tahsil edilmiştir. Durumu fark eder etm...

Denizbank kredi kartım için 7 Şubat tarihinde, Platinum kredi kartımdan 03 03 ile biten kartıma 1.124,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu işlem öncesinde tarafıma SMS, mail ya da herhangi başka bir kanaldan bilgilendirme yapılmamış, onayım alınmamıştır. Söz konusu kart aidatı, b...

Denizbank kredi kartı müşterisiyim. Gold kredi kartımdan 07.02.2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan “yıllık üyelik ücreti” adı altında 821,50 TL tahsil edildiğini mobil bankacılık üzerinden fark ettim. Konuyla ilgili olarak Denizbank müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak tarafıma yalnızca bunun ...

Denizbank kredi kartımı uzun zamandır aktif olarak kullanan bir müşterinizim. Bugün ekstreme 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti hiçbir şekilde onaylamıyorum. Kartımı düzenli olarak kullanmama rağmen böyle yüksek bir yıllık üyelik ücretinin haberim ve onayım ...

Denizbank’a ait, sonu 5675 ile biten kredi kartımdan 20 Ocak 2026 tarihinde 1.046 TL tutarında yıllık üyelik aidatı kesilmiştir. Herhangi bir ek ürünüm veya çalışmam olmayan bankanızın, tek kredi kartımdan bu tutarı bilgim ve onayım dışında tahsil etmesini kesinlikle kabul etmiyorum. “Tüketici Kanu...

Denizbank’ta bulunan maaş hesabımdan 5 Şubat ve 6 Şubat tarihlerinde “hesapta takip edilen alacak tahsili” adı altında, ne olduğu açıklanmayan kesintiler yapıldığını fark ettim. İşlem detaylarında herhangi bir açıklama veya gerekçe yer almadığı için bu tahsilatın neye istinaden alındığını anlayamıyo...

Denizbank kredi kartımdan 21 Ocak tarihinde 821,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve ilk kez böyle bir ücret yansıtıldı. Kesinti sonrası bankanızla iletişime geçtim, ücretin neden alındığını sordum ve iadesini talep ettim. Görüşme sonunda işlemin inc...

Denizbank kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında yıllık kart aidatı ve buna bağlı tahsilatlar yapıldığını fark ettim. Kasım ayında ekstreme 1.061 TL olarak yıllık kart aidatı yansıtılmış, Aralık ayında ise “kredi kartı borç tahsilatı” adı altında 212,24 TL daha kesilmiş. Ocak ayında da yine aynı ş...

Denizbank Bonus kredi kartımla 30 Ocak 2026 tarihinde Terme Belediyesi’ne tek çekim olarak 130.000 TL tutarında ödeme yaptım. İşlemi yaparken hiçbir şekilde taksit talebim ve iznim olmamasına rağmen, bu ödeme bankanız tarafından 9 taksite bölünmüş ve bu durum nedeniyle yaklaşık 30.000 TL civarında e...

Denizbank kredi kartı ekstreme bu ay içinde 1.500 TL’nin biraz üzerinde kredi kartı yıllık aidatı yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir onayım ya da bilgilendirmem olmadan bu tutarın hesabımdan kesilmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili olarak Denizbank müşteri hizmetlerini aradığımda ...

Denizbank’tan yaklaşık 21 ay önce ihtiyaç kredisi kullandım ve taksitlerimi düzenli olarak ödüyordum, yalnızca bir süre gecikme yaşandı. Bu gecikmenin ardından, benim hiçbir şekilde onay vermediğim “kurtaran hesap” benzeri bir ürün üzerinden hesabıma yaklaşık 35.000 TL civarında ek borç yansıtılmış....

Denizbank’ta kullanmış olduğum ihtiyaç kredim gecikmedeydi. Yeni çıkan yasaya göre kredimi yüzde 3,11 faiz oranı üzerinden yapılandırmak isterken, telefon bankacılığı üzerinden yaptığım işlemde kredim yüzde 5,99 faiz oranı ile yapılandırıldı. Görüşme sırasında bu oran söylenince onay verdim, ancak s...

Denizbank’ta hiçbir hesabım ve çalışmam olmamasına rağmen bankadan sürekli reklam içerikli e‑postalar alıyorum. Açık bir onayım ve talebim olmadığı halde bu maillerin gelmesi hem rahatsız edici hem de kişisel verilerimin izinsiz kullanılıyormuş hissi veriyor. Reklamların geldiği e‑posta adresim: y**...

Denizbank’ın internet ve mobil bankacılık hizmetlerine yaklaşık on beş gündür erişemiyorum. Cep telefonumdan giriş yapmak istediğimde “internet bankacılığı ekran paylaşımı engellendi” şeklinde uyarı alıyor ve sisteme giriş yapamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda işleml...

Denizbank’ta mevcut kredi hesabımı ilgili mevzuata uygun şekilde yapılandırdım ve bugün hayat sigortasını da kendi talebimle iptal ettirdim. Hayat sigortasını iptal ettirdikten yaklaşık 30 dakika sonra hiçbir ek işlem yapmamama rağmen MobilDeniz erişimimin “güvenlik nedeniyle” kapatıldığını gördüm. ...

05.02.2026 tarihinde saat 17.41’de, 0 212 705 33 27 numaralı telefondan Denizbank üzerinden arandım. Kart korumalı, check‑up destekli, siber saldırılara karşı Dijital Güvence Sigortası yapmak istediklerini belirttiler ve görüşme boyunca son derece ısrarcı bir tutum sergilediler. Görüşme sırasında a...

Denizbank Gold Troy kredi kartımda “Metlife kart borcum güvende” adı altında Ekim 2025’ten Ocak 2026’ya kadar düzenli olarak kesinti yapılmıştır. Bu ürünle ilgili bana hiçbir şekilde sözlü veya yazılı bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir onayım ya da imzam alınmadı. Kesintiler tamamen bilgim ve hab...

2014 Şubat ayında Denizbank’ta bulunan tüm kartlarımı kapattırmıştım. Buna rağmen 2025 Aralık ayında hesabımdan bilgim ve onayım olmadan mobil bankacılık üzerinden 107,10 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. Herhangi bir onay vermediğim, haberim olmayan bu işlem nedeniyle kendimi açıkça mağdur...

05.02.2026 tarihinde saat 15.12 civarında 0212 705 33 27 numaralı hattan arandım. Arayan kişi Denizbank adına Axa Sigorta’dan aradığını söyleyerek, tüm bankalarımı da kapsayan bir sigorta poliçesinden bahsetti ve güvenlik teyidi olarak sadece baba adımı sordu. Görüşme boyunca benden herhangi bir SM...

Denizbank’a ait bireysel kredi kartımın sonu 0366 ile biten kartımdan, 05.02.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 821,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında tahsilat yapıldığını, hesap hareketlerimi incelerken fark ettim. Bu ücretle ilgili önceden tarafıma herhangi bir bilgilendirme ...

Denizbank’ta bulunan emekli maaşı hesabıma yaklaşık 5 ay önce emekli promosyonu olarak 17.000 TL ödeme yapıldı. Ancak 05.02.2026 tarihinde hesabımı kontrol ettiğimde, bilgim ve onayım olmadan promosyon tutarından 2.400 TL kesinti yapıldığını gördüm. Bu kesintiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgile...

Güvenlik doğrulaması yapılmadan, müşteri onayı olmadan nasıl tanımadığım bir şahıs hesabımdan para çekebilir? Böyle bir güvenlik açığı kabul edilebilir gibi değil. Tüm yasal haklarımı kullanacağım. Gerekirse haber kanallarına kadar ulaşıp Türkiye'nin en güçlü bankalarından birinin nasıl bir güvenlik...