Ödenmiş Kredi Kartı Borcuna Karşı Haksız Yasal Takip Ve Kredi Kısıtlaması

Yaklaşık üç yıl önce Denizbank kredi kartımın tüm borcunu ödeyerek kartımı kapattım. 2023 yılı Mayıs ayında borcumu tamamen kapattığım halde, 2023 yılı içinde Denizbank adına hakkımda yasal takip başlatıldığını öğrendim. Elimde borcumu ödediğime dair dekontlar bulunmasına rağmen sistemde hâlâ borç ve buna bağlı faiz görünmesi nedeniyle mağdur ediliyorum.

Bu yasal takip kaydı nedeniyle yaklaşık bir aydır hiçbir şekilde kredi çekemiyorum, mevcut kredi kartlarımın limitleri artırılmıyor ve finansal tüm işlemlerimde kısıtlamalar yaşıyorum. Üstelik haksız olduğunu düşündüğüm bir takip dosyası üzerinden faiz işlemeye devam etmesi de ayrı bir mağduriyet yaratıyor.

Kendi hesabımın bulunduğu Denizbank şubesine giderek durumu anlattım. Şubedeki görevli, sistemde herhangi bir borç görünmediğini söyleyerek konuyla ilgilenmek yerine “Borcun varsa vergi dairesine bak” şeklinde ters bir yaklaşımla beni başından savdı. Yasal takibin detaylarına ve dosya numarasına dahi ulaşamadan, ortada net bir açıklama yapılmadan bu şekilde mağdur edilmem kabul edilemez.

Denizbank’tan, kredi kartı borcumu ödediğim halde hakkımda başlatılan bu yasal takip sürecinin detaylı biçimde incelenmesini, varsa hatalı kayıtların ve faizlerin iptal edilmesini ve üzerimde görünen yasal takip kaydının tamamen silinmesini talep ediyorum. Ayrıca bu yanlış kayıt nedeniyle bozulan kredi sicilimin düzeltilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.