to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Kredi Kartı Borcuna Rağmen Geçici Bloke Kaldırılamıyor
Denizbank kredi kartı müşterisiyim. 1157 ile biten kredi kartımın borcunu ödememe rağmen kartım yaklaşık 1 seneyi aşkın süredir “geçici bloke” durumunda görünmeye devam ediyor. Bu nedenle kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde tarafıma talep oluşturulduğu ve dönüş yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş alamadım ve kartımdaki geçici bloke de kaldırılmadı.
Kredi kartı borcumu ödemiş olmama rağmen 1 yılı aşkın süredir süren bu mağduriyetimin giderilmesini, kartımdaki geçici blokenin derhal kaldırılarak kartımın yeniden kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
1 sene daha bekletecekseniz şimdiden söyleyin iptal edelim
